综合目的提高生产力降低成本提高员工工作生活素质适法性提升竞争.PPT

* * * * * * * * * * * Ch1-學習目標 * 瞭解人力資源管理的意義 解說人力資源管理的重要性 指出人力資源管理的目的 說明人力資源管理的範疇 詮釋人力資源管理者-直線與幕僚 闡述人力資源管理的演進 敘述人力資源管理的未來 * 人力資源是唯一可以重覆運用，愈用效益愈高的企業資源 人力資源管理的意義 * 人力資源 (Human Resource) 與組織內員工有關的所有資源，包括員工性別、人數、年齡、素質、知識、工作技能與動機。 人力資源管理(Human Resource Management) 對組織中人員加以有效管理，其目的在於使員工、企業與社會均能蒙受其利。 人力資源管理與管理功能關聯圖 * 人力資源管理的重要性問題(1/2) * 員工離職率太高 組織找不到合適的員工 員工敬業心太低 員工做事錯誤百出 員工上班時間泰半在聊天 人力資源管理的重要性問題(2/2) * 員工常鬧派系鬥爭或糾紛 公司對工作安全不關心 薪資制度欠公平 員工訓練不足，工作技能及績效不高 員工權益不受重視，勞資關係不佳 人力資源管理的重要性 * 離職率 太高 找不到合 適員工 員工對薪資不滿/怠工 員工素質低落，企業績效不佳 人力資源管理能解決這些企業問題，創造更高的績效，達到組織的目標。 人力資源管理的目的 * 綜合目的 提高生產力 降低成本 提高員工工作生活素質 適法性 提升競爭優勢 提升員工適應力 綜合目的 提高生產力 降低成本 提高員工工作生活品質 適法性 提升競爭優勢 提升員工適應力 傳統目的 吸引工作應徵者加 入組織 留住優秀的員工 激勵員工工作士氣 訓練與發展員工 人力資源管理 目的 達成企業最終目的 人力資源管理的迷思與現實 * 人力資源管理的範疇 * 工作設計與分析 人力資源規劃 員工招募與甄選 員工訓練與發展 組織發展與生涯管理 激勵士氣及發揮員工潛能 員工工作績效評估 薪資報酬與管理 員工安全與衛生 勞資關係之維護 員工福利管理 人力資源研究 人力資源管理範疇 * 人力資源管理者-直線與幕僚(1/2) * 誰是人力資源管理者？ 中小企業內所有管理者都是人力資源管理者 大型企業通常會設立人力資源管理部門 * 直線與幕僚職權 職權具有三種權力 直線職權：指揮命令所屬部屬進行工作，以達成組織目標 幕僚職權：對直線管理者提出建議及協助，以達成組織目標 人力資源管理者-直線與幕僚(2/2) 直線主管在人力資源管理上的職責(1/2) * 尋找並起用新進的適任員工 將適任員工派任適當的工作職位 訓練新進員工，教導其工作方法 進行部屬工作績效評核 改善部屬工作績效 直線主管在人力資源管理上的職責(2/2) * 建立互重互信的主從工作關係 明示工作目標與作業程序 激勵部屬工作潛能 加強環境安全與衛生 提高生產力、降低成本、提昇品質，達成工作目標 人力資源管理部門在人力資源管理上的職責 * 直線功能 係指人力資源經理指揮人力資管理部門所有屬員，執行所交付的命令。 協調功能 係指人力資源管理部門對直線部門僅扮演建議、協助性的協調角色而言。 幕僚功能 係指人力資源管理部門向直線主管提供攸關人力資源管理方面的建議及協調等服務。 人力資源管理的演進 * 混沌階段 人事管理階段 科學管理學派 行為學派 重視個人需求與激勵 人力資源管理階段 人力資源管理未來的三大方向(1/2) * 1．環境的變遷 勞動力多元化 產銷全球化 自動化 工作性質的趨勢 政治/法律趨勢 2．方法的變遷 新的扁平式組織應勢而生 強調跨功能工作團隊 授權員工從事更多的決策工作 扁平式組織成為常態 人力資源管理網路化 人力資源管理未來的三大方向(2/2) * 傳統角色 員工招募與解僱 員工出勤管理 員工薪資管理與福利計畫 員工績效考核 員工甄選、訓練與升遷 變遷增加的新角色 提高組織績效與降低經營成本 提升組織適應環境的能力 提升員工服務素質 建立員工承諾 參與公司策略 人力資源管理角色的轉變 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *