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中国移动江苏公司行业信息化解决方案汇编 第三章 金融行业信息化全套解决方案 中国移动通信集团江苏有限公司 二 O 一 O 年 目 录 1、国内外金融行业信息化发展现状 1 1.1金融信息化概念 1 1.2国外金融机构信息化 1 1.3我国金融行业信息化现状 1 1.4金融行业信息化特点 2 2、金融行业信息化现状与需求分析 4 2.1客户业务流程 4 2.1.1 POS业务流程 4 2.1.2 ATM业务流程 4 2.1.3客户账务处理流程 5 2.1.4无线客户关系管理流程 5 2.1.5移动定损流程 6 2.3客户决策流程 6 2.4信息化需求分析 6 2.4.1业务需求特点 7 2.4.2主要需求类型 7 2.4.2.1生产监控 7 2.4.2.2营销服务 8 3、金融行业信息化解决方案 10 3.1总体方案介绍 10 3.2具体业务及产品分析 11 3.2.1移动POS 11 3.2.1.1移动POS的主要特点 11 3.2.1.2移动POS的典型应用 12 3.2.2无线ATM 13 3.2.2.1无线ATM的主要特点 13 3.2.2.2无线ATM的典型应用 13 3.2.3故障监控 13 3.2.4银信通 14 3.2.5保信通 15 3.2.6基于Wap的移动银行 16 3.2.7基于K-Java的移动银行 17 3.2.8手机钱包 17 3.2.9 移动4