培训汇总之十六、激励下属技能训练.doc.pdfVIP

激励下属技能训练 目的 一、 提高洞察人是如何被激励的能力 二、制定确认属员动机的方式 三、寻求管理者能影响属员动机的方式 四、 确定提高属员激励水平的准则 五、 为改善对属下的激励制定一个行动计划 激励属下 为了使你的属员成功地达到目标，你要： 1． 懂得如何促进工作； 2． 了解激励属员的方式； 3． 确认在激励下属过程中你所扮演的角色。 如何激励属下 一、 金钱作为一种激励手段是重要的，但是作用是有限的。 二、管理者为属员创造有利的条件，会使激励更有效。 三、必须确定个人目标，因而使他们： 1． 获得成功时的满足感； 2． 优秀的工作得到承认； 3． 改善和促进工作； 4． 参与决策； 5． 增强责任感； 6． 自主地计划和组织他们自己的工作； 7． 挑战和个人成长。 激励下属 作为管理者，你在激励你的下属过程中扮演着一个关键的角色。你有这样一种职责，即劝说和激励你的 下属，使他们的工作更有效。激励你的下属，使他们有效地达成目标，是你的职责，因此要求你： 1． 懂得如何促进工作； 2． 了解激励下属的方式； 3． 确认自己在激励下属过各中所扮演的角色。 一、 什么是动机 动机是一种对人们认定他们自己达成满足需求目标程度的尺度。但是，需求是复杂的，能通过各种工作以 内或以外的方式获得满足。马斯洛把人的需求划分为五个层次。在一般情况下，当某个层次的需求获得满 足后，就会产生更高层次的需求。通常需求不是静态的，它们根据经历和期望随时间和条件而发生变化。 例如，在我们现在的条件下，大多数人认为生理和安全的需求是最基本的。但是，当一人人的工作和生活 质量大大提高时，更高层次的需求就被认为是重要的。 二、如何激励下属 对于人为什么要工作这个问题，很多回答是为了钱。然而这种回答非常不完全，不能满意地解释人为什 么要工作。钱对一个人动机的影响是重要的因素。因为钱不仅意味着可以满足各种物质需求，而且也是成 功和被社会承认的标志。然而，过份地强调金钱在激励方面的作用，特别是金鱼不直接地与工作执行和成 就相联系的时候，是不适当的。在许多情况下，钱能使人工作，但却不是使人努力工作的充分条件。过份 地强调并使用金钱作为激励手段，会使下属产生对金钱的更高期望，而这种期望在相当长的时间里是难以 满足的。因此，你要发现、寻找那些能激励你的下属、改善他们工作绩效的手段。 就工作本身而言，它不是一个激励要素。一个有效的管理者，应能创造促使下属达成各自目标的条件。 这些目标包括： 1． 从成功中获得满足感； 2． 使优秀的工作得到承认； 3． 改善和促进工作； 4． 参与决策； 5． 增强责任感； 6． 自主地计划和组织自己的工作； 7． 挑战和个人成长。 然而，最重要的是，针对不同的人应采取不同的激励方式，对激励问题提供一个通用的答案是不可能的。 因此，你必须了解和影响下属的动机。 确定下属的激励因素 这个练习设计的目的，是帮助你确认和弄清激励你下属的激励因素。你独立地完成第一部分，然后分小 组讨论第二部分的内容。 第一部分 1． 考虑一下，找出两个下属，一个处于最高激励水平的，一个是处于最低激励水平的。根据下列在工作 中影响动机的因素，根据你的观点，各确定五个重要因素，并按重要程度排序。 工作安全 与同事的关系 清楚的公司政策 工作职责 丰厚的养老金 工作的紧张程度 优秀的工作被承认 改善与促进工作 组织中的高职位 获得成功的机会 福利 自由的工作时间 参与决策 高薪 周到的管理 清洁的工作环境 2． 检查一下两列重要程度的顺序，它们是否存在差别？如果有，那是为什么？ 3． 你是根据什么理由排序的？例如，根据对他们的印象、你与下属讨论的结果或是两者结合？ 4． 在过去，你是怎样了解影响下属动机的激励因素的？ 第二部分 分成三人一组，比较你们排列的因素顺序。 1． 确定哪些要互是你们组一致同意的？ 2． 你在确定影响激励你下属的因素时，采取了什么特别