新员工在岗导师管理制度(2004年9月15日定稿).docVIP

新员工在岗导师管理制度 一、目的 使新进大中专毕业生尽快融入公司文化氛围，适应工作环境，达到岗位要求，实现人岗匹配，为公司发展提供人才保障，降低员工流失率。 二、适用范围 总公司及所属各公司的新进大中专毕业生在岗导师的管理。 三、职责权限 1、人力资源部负责制定公司新员工在岗导师制度和具体实施总公司机关的新员工在岗导师制度，并监督制度的执行。 2、各公司经理办负责具体实施各公司新员工在岗导师制度，并向总公司人力资源部上报执行情况。 四、术语定义 导师：指公司根据实际情况在内部为新招录的无工作经验的大中专毕业生指定的指导者。 新员工（徒弟）：指公司新招录的无工作经验的大中专毕业生。 五、工作内容与程序 （一）指定导师 1、新招录大中专毕业生到岗后，总公司及各公司根据岗位要求及实际工作情况，在10天内为其指定导师，原则上一对一。当导师出差/请假超过一个月以上确实不能对新员工进行指导和帮助时，可以根据实际情况重新安排导师。 2、导师任职资格 1）有良好的职业道德,乐于助人。 2）作风正派，责任心强。 3）具有与所教授岗位相应的技术水平和丰富的工作经验。 3、导师职责：对新员工在思想、工作、学习、生活等方面给予指导，帮助其尽快适应工作环境及文化氛围，胜任岗位工作。 1）思想方面：公司文化及发展历程、个人职业发展指导、思想沟通及心态稳定等。 2）工作方面：相关制度及工作流程、方法、技巧、态度、思路，业务知识，办公用品使用等。 3）学习方面：传授学习方法、学习思路、介绍相关书籍和信息等。 4）生活方面：为人处事、适应环境、解决困难等。 4、公司应与确认的导师签订《导师带徒合同书》（各公司根据其导师制度制定具体的合同文本）。 5、 导师带徒时间安排：一般为6－12个月，直至能够胜任岗位工作，具体时间由各公司酌情安排。 （二）导师带徒培训 1、导师根据岗位需要,结合导师职责为徒弟制定培养计划，经直接领导同意，报人力资源部/各公司总经办备案后执行。 2、在培养期间，导师按计划对徒弟进行各方面培训和指导，解决其疑难问题，并对徒弟学习情况给予监督检查。 （三）考核鉴定 1、 考核方式：月度考核与沟通访谈相结合，以导师与徒弟双向考核对师带徒进行鉴定，并做为导师津贴发放的依据。 2、考评内容及权重 1）由导师的直接领导负责对导师带徒情况进行考核，主要包括培养计划的按时制定上报，培养计划的执行，对徒弟传授业务知识、指导工作、生活帮助等各方面，占师带徒考核的60%。 2）由新员工的直接领导及其导师负责对其工作进步情况进行考核，在试用期内参考《试用员工考核鉴定表》，转正后参考其月度业绩考核情况，占师带徒考核的40%。 3、人力资源部/各公司经理办随时进行监督检查和指导，定期访谈沟通，全面了解新员工及导师指导等情况，做好考评记录。 4、各公司经理办每个季度填写《新员工在岗督导情况汇总表》，并将导师带徒弟的情况上报人力资源部。 （四）导师津贴 1、原则上为50－200元/月，具体金额由各公司自定。 2、发放形式：当月即时发放或集中发放。 3、导师带徒考核优秀（A≥90分）的，全额发放导师津贴；考核良好（90＞A≥75分）的发放80%；考核一般（75＞A≥60分）的发放60%；考核不合格（A≤60分）的不予发放。 4、新员工在规定期限内不能胜任岗位，则扣除其导师的全部津贴。 六、相关支持文件 1、《培训管理制度》 2、《试用员工考核评定表》 附：新员工在岗督导情况汇总表