治疗狂躁社会愚蠢发明就是我们发明了不耐烦.docVIP

治疗狂躁社会的愚蠢发明就是我们发明了不耐烦 　　VIP 　　 　　他们诞生于银行、机场、医院的排队长龙之中，他们是排队时间的贵族。大部分人都想成为VIP，可惜VIP的意思就是指少数人。CEO们以为VIP能解决那些花钱比我们多不了多少的人在排队时的身份焦虑问题，改善所有人对傲慢的银行、无人性的医院或冷漠的机场的满意度；但社会学家的研究告诉我们，这只会招致更多人的不满――个人的满意情绪与是否被公平对待密切相关，不公平的等待要比公平的等待让人感觉时间更加漫长，特别是有人名正言顺在你面前加塞的时候。 　　 　　彩铃 　　 　　大部分精心为自己选择彩铃的机主都以为，他选择的音乐能让老打不通他电话的人将等待变成快乐――当然没人会承认自己对音乐的糟糕品位，特别是对方的彩铃就是你最讨厌的那首歌，而你又不得不给他打电话的某个时候。 　　 　　BRT 　　 　　BRT的出生目的是让这个城市不要堵车，但事实上它却成为这个城市常常堵车的病因。BRT车排队等绿灯、BRT车排队等进站、BRT乘客在站台排着长龙依然上不了BRT。当BRT就这样成为都市奇景时，有人指出一个数据――济南的BRT设计了15秒的登乘时间，但没有排队而造成车辆耽误的时间就有25秒。 　　 　　24小时客服 　　 　　当夏天的深夜空调罢工、冬天的深夜热水器失灵，只有那些400开头的24小时客服电话才能满足怒气冲冲的上帝需要。过程是这样的：客服人员24小时待命，你无需等待，立即可用最具侮辱性的语言倾泻对不靠谱产品的愤怒，然后再给耐心听取意见的客服人员打个满意分，最后那个能修好东西的人才会在1个工作日后施施然到――从这个角度来看，大部分的24小时客服都只是心理热线。 　　 　　终端 　　 　　智能手机、MP4、PSP、iPad、笔记本电脑、PDA、移动电视、广场大屏幕……要让等待成为一种娱乐，最好的办法就是让娱乐无处不在。我们为了节约时间而浪费时间，我们为了治疗烦躁症而爱上肤浅的娱乐，最终加剧了我们这些狂躁病人的病情。 　　 　　超级兔子 　　 　　安全卫士360每次都提醒电脑用户开机用了多长时间，这可能会导致越来越多人对Windows的开???速度产生心理负担，从而在开机时陷入绝望情绪。在充斥垃圾广告软件的时代，伪电脑高手将会用系统优化大师、超级兔子之类的优化工具，会用GHOST之类的一键恢复工具视为必须技能。在这个忙到爆的信息时代，是不允许龟兔赛跑让乌龟取胜的。 　　 　　高速电梯 　　 　　那些在无电梯大厦打卡的低级白领，是永远无法理解在60层以上写字楼工作的高级白领的。当打卡机的指针即将指向整点，无数绝望的白领仍在电梯前苦恼地抓着头发――没有人明白为什么大家要挤在一个城市或者一座蚁巢一样的大楼里工作，但工作日去搭摩天大楼的高速电梯、周末时去搭游乐场的“跳楼机”，就是痛并快乐着的自领人生。 　　 　　网上预约 　　 　　总有人相信网上预约可以成为时间管理的利器。老实说，当城市交通面临塞车问题、当道德面临熟人社会的插队问题、当服务思维面临僵化等问题，你会发现网络其实帮不上你什么大忙。 　　 　　排号机 　　 　　这个为了让人排队而设的工具最终导致了人们的不排队――他们总是取了号纸就离开去干自己喜欢干的事情，然后造成了后来者的心理恐慌：明明只有10个人坐在空荡荡的大厅里，但号纸上却显示排在你前面的有100人。 　　 　　职业排队人 　　 　　最早是自发兼职的“排队族”，从火车票到买楼都可以帮你的忙。后来有河南打工妹在广州成立中国第一家排队服务公司，就有了“职业排队人”――他们开发了银行、超市与邮局的夹缝市场，成为了整个中国最不会因为排队而耽误工作的人。 　　 　　便利店 　　 　　便利店买快餐，是生活的绝配――咖啡是速溶的，面是方便的，寿司是即食的。便利店的初衷无疑是为了让生活更美好，但当便利店和快餐店占据了自领们没有品位的人生，这个目的就走向了生活的反面。 　　 　　非诚勿扰 　　 　　当没人有空等待爱情，《非诚勿扰》之类的速配节目就应运而生。当没人相信那些容易得来的爱情，上节目的女人们就变得有些“非钱勿扰”。爱情是用来打发一生时间的东西，时间就是金钱，所以将它们划上等号，也未尝不可。 　　 　　“比一比” 　　 　　迅雷发明的弱智小游戏。当你不耐烦地发现4M的宽带永远下载速度只有20KB时候，下载工具迅雷提供了这个小游戏，让你可以鄙视身后成千上万下载速度只有1KB的人(毕竟总有人去申请那些1M宽带)。如果比你下载速度慢的傻瓜足够多，你可以得到数以千计的“鄙视值”，在迅雷的网站上玩玩寻宝的小游戏。 　　 　　　网络小说 　　 　　不少人看网络小说是为了消耗垃圾时间。结果却因为