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创造迷人的推销魅力
创造迷人的推销魅力
一、前言
当我们仰慕谈判桌上游刃有余、决胜千里的商场高手时,我们是否想过,为什么他们能那样的谈吐自如、洒脱利落呢?为什么作为“上帝”的顾客会低下其高昂的头呢?俗语说“冰冻三尺,非一日之寒”,这里除了产品等客观的因素外,其中,迷人的推销魅力是成功的关键。 所谓魅力就是被周围的人认同、接受。推销员的魅力就在于得到顾客的认可,顾客只有在认可个人的情况下,才有可能去认可你的产品。让顾客感觉到推销员是一个闪现在他们眼前的淑女一样迷人,让他们无法回绝自己的感觉;或者像一场惊心诱人的恐怖电影大片,不断冲击、震撼顾客的心灵。这样,你就成功了大半。人们眼见他人知道自己所不知道的事,难免会对这位“万事通”另眼相待。同时,当某人在某方面表现得很优异时,人们 往往会认为他在其他方面也会表现得很优异。例如,利用出差和同事或上司同住一家旅馆的机会,指着旅馆墙上的画或匾额等,不厌其烦他说明作者的作风、当时的时代背景,或者有关作者的趣谈等等。这时,由于大家正闲得无聊,因此,必定会对你所说的话十分感兴趣。此外,大家还会非常佩服你,并且认为:“这家伙不简单!” 在谈话中,引用对方所熟悉知名人士的话,也具有同洋的效果。其要诀是,千万不可炫耀自己知识丰富。在应用知识时,必须注意时间、地点和当时的情况。此外,还有一点是非常重要的。你决不可轻易地侵犯对方感到自负的部分。因为这将会损伤对方的自尊心。不过,在听完对方长篇大论的解说后,你不妨先表达钦佩之意,接着说:“事实上,关于你所说的这一点,也有其他的调查结果显示……”。如以这种方法将对方所不知道的知识或情况提供给他,对方反而会更加佩服你。有时候,当大家在一起聊天聊得正起劲时,你总觉得自己说不出什么一语惊人的话。可是,你也不必过于担心,即使在这种情况下,你仍然可以设法在他的心目中留下深刻的印象。你只要静听大家说话,等大家说完意见后,你再说:“最后,我想说句话,我认为各位到目前为止所讨论的,大致上是……。我完全同意。只是我觉得这件事必须再考虑……这一点,不知各位觉得怎样?由于你已充分掌握了众人的谈话内容,因此既可准确地整理出要点,又能了解大家的想法。你只要将众人的说法整理一番,便可让他们觉得很有面子,而且大家也都会感谢你。这是一种十分巧妙的说话技巧,虽然只添加了一句自己的意见,但却能在众人心目中留下深刻的印象。当人们认定某人“能力超群”时,也就等于相信此人的言行,不会辜员众人的期望。在这种情况下,此人是否真的能将所有的事付诸实行,根本不成问题,只要此人设法使众人相信他真的实行了,大家便会对他投以钦佩的眼光。如果你想使对方相信你是具有权威的专家,必须使对方相信,你可掌握专门性的知识经验及有关的信息资料。此外,你要使对方相信你和重要人物之间有所联系。如果可能,最好使对方认为你在某部门拥有极大的权力。当大家在谈论某个话题时,如果你针对此话题自动说出意见,恐怕会留下破绽。你不如设法“询问”对方,效果将会更好。即使你并不懂在谈话中所涉及的专业知识,仍然可用较为含糊的屠句询问对方。无论你以何种方式询问,对方一定会尽量找出重点来回答你。因为对方无法作答,势必会损及自己的颜面。你可以问对方:“你认为他的优点和缺点是什么?” “对方回答后,你再说:”我也这么想。很佩服你能掌握住重点,那么,你有什么可克服缺点的方法吗?” 诸如这一类的话,都可用来询问对方,即使你并不懂对方所说的内容,也无关紧要。这样,对方必定会误以为你知识此外,为了使对方相信你办事的能力,应掌握所有的机会说出冰曾经获得的成果。虽然由别人代表你说山效果将会更大,但你也不可一味地空等。因为别人也许不愿为你宣传。为了很自然地宣传自己办事的绩效,必须采取如下的说法:“我想,像我以前曾经处理过的那个案子,和这问题或许有些类似之处,所以说出来供大家参考。” 如果动不动就很骄做他说出自己以前的成就,将会引起他人的反感,别人会认为你是在刻意地推销自己,但若改说:“对于你的问题,可能有供参考之处。”这样就中听多了。只要你一旦塑造出“能力很强”的形象,凡是你所说的话,对方大致都会相信。人们往往会有一种错觉,以为在组织中忙碌不堪的人就是大人物。日此,如果你想在对方心目中塑造出你是个大人物的形象,只要使对方认为你是个“大忙人”就行了。在和对方谈话时,你可以若无其事地打开备忘录要对方先约定时间,接着像给池面子似他说:“啊!糟了,我正好在这时间有点事,不过,没有关系,我会设法挤出时间的。”此外,还的一种方式,如果有人来找你,即使是事先已经约定的,你也应该说:“抱歉,现在我有点急事待处理,请稍候。,,类似这样的方法,大都使用于要使对方感到焦急的时候,但若要伪装成一个大人物,这一招也
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