第八章 管理控制.ppt

§8-1 控制概述 一、控制的含义 PDCA循环示意图 PDCA循环持续改进 二、控制的作用 二、控制的作用 三、控制的功能 §8-2 控制的类型 §8-2 控制的类型 §8-2 控制的类型 §8-2 控制的类型 一、控制的类型 一、控制的类型 二、控制类型示意图 §8-3 控制的过程和要求 控制工作过程 控制循环过程 一、控制的过程 一、控制的过程 一、控制的过程 一、控制的过程 一、控制的过程 一、控制的过程 一、控制的过程 二、有效控制要求 二、有效控制要求 二、有效控制要求 二、有效控制要求 §8-4 控制方法 §8-4 控制方法 §8-4 控制方法 §8-4 控制方法 §8-4 控制方法 一、预算控制 预算是以财务术语（如收入、费用以及资金等），或者以非财务术语（如直接工时、材料、实物销售量和生产量等来表明组织的预期成果，它是用数字编制的反映组织在未来某一个时期的综合计划。预算可以称做是“数字化”或“货币化”的计划，它通过财务形式把计划分解落实到组织的各层次和各部门中去，使主管人员能清楚地了解哪些资金由谁来使用、计划将涉及到哪些部门和人员、多少费用、多少收入，以及实物的投入量和产出量等。预算的种类很多，概括起来可以分为以下几种： 一、预算控制 1.收支预算收支预算是指组织在预算期内以货币单位表示的收入和经营费用支出的计划预算。 2.实物量预算这是一种以实物单位来表示的预算，是货币量收支预算的重要补充。 3.资本支出预算概括了专门用于厂房、机器、设备、库存和其他一些类目的资本支出。 一、预算控制 4.负债预算这是指考虑一定时期的资产、债务和资本等账户的情况，设计筹资方式、途径和数量以及还款时间、方式和能力，防止出现“资不抵债”的情况，保持财务收支的平衡。从某种意义上说，这种预算是组织中最重要的一种控制。 5.总预算通过编制预算汇总表，可以用于公司的全面业绩控制。它把各部门的预算集中起来，反映了公司的各项计划，从中可以看到销售额、成本、利润、资本的运用、投资利润宰及其相互关系。总预算可以向最高管理层反映出各个部门为了实现公司总的奋斗目标而运行的具体情况。 主讲人：范曙光 第八章 管理控制 长春工程学院管理学院 School of Management,CCIT 主讲人：范曙光 管理学：教授 管理学 * 管理学院 * 长春工程学院管理学院 School of Management,CCIT 主讲人：范曙光 管理学：教 授 电 话Email：fsg1128@ QQ: 406610443 校训 明德致远 笃行务实 我们倡导的校风 重教崇实，和谐创新 我们倡导的教风 学高身正，严慈相济 我们倡导的学风 勤学善思，躬行自强 管理学 C §8-1 控制概述 §8-2 控制类型 §8-3 控制过程和要求 §8-4 控制方法 一、控制的含义 1.含义——管理控制是衡量和矫正工作活动使之按计划进行，进而确保组织目标得以实现的过程。是为了保证企业计划与实际作业动态适应的管理职能。 如何 理解？ a.控制有很强的目的性。 b.通过监督和纠偏来实现。 c.控制是一个过程。 2.必要性——环境的变化；管理权力的分散； 工作能力的差异。 计划P 实施D 检测C 内外环 境因素 处理行动A 可控 偏差 不可控 偏差 内外条件 出现变化 修改原定标准 纠正偏差 重新制定新的标准 无偏差 1.控制的作用 1-1 检验作用。它检验各项工作是否按预定计划进行，同时也检验计划的正确性和合理性。 1-2 调节作用。在计划的执行过程中，对原计划进行修改并调整整个管理过程。 2.控制的目的 2-1 对于经常发生变化的迅速而又直接影响组织活动的“急症问题”，控制应随时将计划的执行结果与标准进行比较，若发现有超过计划允许范围的偏差时，则及时采取必要的纠正措施，使组织内部系统活动趋于相对稳定，实现组织的既定目标。 2.控制的目的 2-2 对于长期存在着的影响组织素质的“慢性病症”，控制要根据内外环境变化对组织新的要求和组织不断发展的需求，打破执行现状，重新修订计划，确定新的现实和管理控制标准，使之更先进、更合理。 3.控制与计划 控制是依据计划来检查、衡量计划的执行情况，并根据 偏差，或调整行动以保证按计划进行，或调整计划使活 动与计划相吻合。因此，计划是控制的前提，控制是完 成计划的保证，如果没有控制系统，没有实际与计划比 较，就不知道计划是否完成，计划和控制是密不可分。 1.控制的基本要素 控制标准；偏差信息；矫正措施。 2.控制工作的主要