对ITaaS的双重看法IT和业务部门眼中的世界.PDFVIP

全球研究报告 对ITaaS的双重看法：IT和业务部门眼中的世界 对ITaaS的双重看法： IT和业务部门眼中的世界 执行摘要 像运营企业一样运营IT，始终是业务和IT部门领导层排在最前面的明确目标。然 而，如果询问一位业务高管和CIO应该采取什么举措以及如何实现该目标，您可 能会得到两个不同的答案。对于这样做的好处，双方的观点大相径庭。他们的分 歧还在于哪一条才是最佳路线，以便达到像经营企业一样经营IT的目标。业务和 IT部门的负责人在实现该目标时关注的因素和功能相似，但其中的侧重点和权重 程度却大有不同。 IDG调查服务公司最近开展了一项由EMC和VMware资助的全球性调查研究，以 考察业务高管和IT负责人之间存在侧重点和认知差异的原因和程度。该研究的结 论认为，业务和IT部门在协调目标和看法方面已取得了显著的进步，但依然面临 相当的挑战。 通过协调双方的看法和侧重点，业务高管和IT负责人可共同开发新的市场、寻找 新的业务机会，以及改进产品开发流程。他们还能简化内部流程、加快IT服务交 付，从而提高效率，降低成本。 n 基准评估 参加我们的基准评估“深入衡量：您是否准备好像运营企业一样运营IT？”，了解 您与我们的全球调查结果的比较情况。获取可采取哪些步骤的建议，力争像运营 企业一样运营IT。 立即尝试 点击此处，查看“我们的全球调查：对ITaaS的双重看法”的摘要 n 全球研究报告 对ITaaS的双重看法：IT和业务部门眼中的世界 2 双重看法： 业务部门的看法 达到协调一致性的漫漫长路 有时候，业务高管和IT负责人似乎面临着迥然不同的局面。另 一些时候，他们似乎在以相同的视角看待同一件事。尽管前者 尽管双方都同意像运营企业一样运营IT是至关重要的，但IT负 的情况依然多于后者，但业务和IT部门的负责人都在寻求以更 责人比业务负责人更重视这一点，其比例分别为70%和62%。 加趋同的方式看待事物，并且以比过去十年更有成效的方式进 在这方面，业务和IT负责人之间在看法上分歧很少[ 图2 ]。 行合作。真正的协调一致似乎正在成为普遍的现实。 业务和IT负责人在实现真实且长期的协调一致方面进展如何， » 图2 像运营企业一样运营IT的重要性 两者意见不一。在看法上某些“传统”的不一致和差异依然挥 将像运营企业一样运营IT的目标评为 其企业的关键或非常重要的侧重点的受访者 之不去。在受访的业务高管中，有67%报告说取得了中度或显 业务高管 IT负责人 著的进展，而83%的IT负责人表达了相同的观点[ 图1 ]。协调业 务和IT负责人的看法确实已经取得了显著的进展，但仍然存在 许多挑战。