第一章 组织行为学导论课件_1.pptVIP

组织行为学 Organizational Behavior 劳动人事系 李玲 自我介绍 李玲 北京师范大学心理系 硕士 劳动人事系 讲师 管理咨询顾问 主要教授课程： 《组织行为学》 《企业人才能力管理》 《大学生心理健康与发展》 邮箱：liling@bwu.edu.cn 重要参考书 关于成绩 平时成绩20%（课堂小作业和课后大作业） 闭卷、集中考试成绩80% 画画 请你任意地画一幅画来代表你自己！ （5分钟） 请选择你最喜欢的一幅图 不同类型的个性表现（1-3型） 1：Introspective　 敏于思Sensitive 、易感型Reflective 　 重视自我，乐于独处，讨厌表明的虚浮。 2：Independent 独立Unconventional 、不受局限型Unfettered　 强调独立性，渴望自由。高度个人化的生活形态，不盲从，有逆流倾向。 3：Dynamic 活泼外向型Active Extroverted 　 积极，乐于接受挑战，例行公事会令你奄奄一息。追求影响力，希望被重视。 不同类型的个性表现（4-6型） 4：Down to Earth 稳重和谐型Well-Balanced Harmonious 　 脚踏实地，令人信赖，给人安全感。喜欢简单。 5：Professional 专业自信型 Pragmatic Self-Assured 喜欢挑战，相信行动而非运气。务实果断，通常被赋予较大责任，因为人们信赖你。有影响力，有较高成就动机，从不满足。 6：Peaceful 平和谨慎型 Discreet Non-Aggressive 重视自我与世界的和谐，享受得到的，不过分追逐。多朋友。 不同类型的个性表现（7-9型） 7：Carefree 无忧无虑Cheerful 、好玩型 Playful 热爱自由、奉行每个人都只能活一次，令生活多姿多彩；充满好奇，乐于尝试新鲜事物。 8：Romantic 浪漫感性型Dreamy Emotional 相信直觉，感性；相信梦想。 厌恶过于理性和现实的人或事。 9：Analytical 分析Trustworthy 、自信型Self-Assured 慧眼独具，能够看到别人看不到的美好和价值。重视文化品味，渴望拥有优雅而独一无二的生活方式。 第一章 组织行为学导论 Organizational Behavior 劳动人事系 李玲 人才价值发挥是企业发展的基石 管理者最重要的任务就是“与人打交道” Managers: individuals who achieve goals through other people. 管理者的主要职责 计划 通过界定目标、创建策略以及开发计划等来整合行为的过程。 组织 决定该做什么、由谁来做，任务如何分组、该对谁负责、向谁汇报、由谁来最终决策…… 领导 如何激励员工（使他们保持工作热情）、指导和规范员工行为、选择最有效的沟通方式和渠道、解决冲突…… 控制 监控员工的行为以确保他们按照计划和规范行事，及时纠正显著的行为偏差…… 组织行为学可以帮助管理者去…… 描述( Description) 解释 (Explanation) 预测 (Prediction) 控制 (Controlling) 激励 (Motivating) 组织行为学告诉我们怎样影响和塑造员工的行为 组织行为学提供对人们工作行为的系统研究 1、Happy workers are productive workers. 2、High job satisfaction causes high job performance. 3、Punishing someone who performs consistently at a low level is a good way to increase performances. 4、It is best to keep pay levels secret. ——这些凭直觉得出的结论，虽符合我们的期待，但都是错误的。因此，采用科学方法，系统地对组织行为进行研究和总结，是十分必要的。 三种最重要的生存或工作技能 解决人的问题的能力（human skills） 戴维·考克 “我在大学里学的是人工智能，这对我目前工作所面临的巨大挑战并没有多大帮助。在学校里从没有学过如何激发别人的干劲、鼓舞士气。对我来说，关于的人的知识是一个陌生的领域，而正是这些我不了解的东西决定了我工作的成败。拟定计划、开发项目我都可以应付自如，但只要出现问题，几乎百分之百都是人的问题。” 人的问题，往往是工作中