人力资源与员工培训管理程序~.doc

程 序 文 件 （依据ISO/TS16949：2002标准） 批准 审核 编制 修改栏 页码 版本/修改号 修改日期 修改内容 修改人 备注 1、目的 为使每位员工都符合其岗位说明中的相关要求，增强企业全体员工的质量意识和岗位所需的知识与技能，确保质量体系有效运行，从而达到持续改进公司质量和服务的目的。 2、适用范围 适用于本公司所有员工的策划、招聘、培训、转岗、换岗的管理。 3、职责 3.1行政部负责公司人力资源的总体策划、控制，包括新进人员、在职员工培训的安排实施，对员工进行质量意识、管理理念、工作技能、安全教育等培训，提高员工的整体素质。 3.2各部门负责本部门人力资源的控制和部门内的专业技能教育。 4、定义 4.1新进人员培训：指试用期间未正式上岗的新人培训，包括公司简介、公司的组织结构、公司的质量方针、质量目标、安全教育、人事规章制度、厂纪厂规、岗位作业技能、轴承基本知识等内容。 4.2在职员工培训：是指对本公司已正式上岗的人员所进行的各项提升基本技能、理念等的相关培训。 4.3转岗换岗：根据员工在工作中的表现及公司管理、生产等各方面的需求将某一员工或部分员工调离原来岗位，调整到另外不同类的岗位上工作，其工作范围和职责产生了变化,转岗换岗员工必须经培训合格后才可能上岗。 4.4特殊岗位：电工、电焊工等国家有强制上岗证要求的岗位。 4.5关键岗位：品管员、技术员、特殊工序操作员、内审员等对品质有重大影响的岗位。 4.6管理人员：凡参与公司事务管理的人员视为管理人员，如各部门主管、科员、车间主任、副主任、班组长、检验人员、仓管员、公司高层等。 4.7普通员工：管理人员以外的其他人员均属于普通员工。 5、相关文件 《经营计划管理程序》 XDD/QP.003-05 《文件与资料管理程序》 XDD/QP.001-05 《持续改进管理程序》 XDD/QP.027-05 6、流程图 过程号 培训机构 各部门 行政部 总经理 顾客 记 录 1 2 N 《人力资源需求表》 3 N Y 4 Y 5 N 《应聘人员履历表》 6 《应聘人员履历表》 《应聘人员面试记录表》 7 8 N Y 9 《员工登记表》 10 Y 《试用期考核表》 11 《试用期考核表》 12 Y 13 《年度培训计划》 14 N 《年度培训计划》 15 Y 培训通知单 16 外训 内训 17 《外训申请单》 18 《外训申请单》 19 20 培训资料、证书、培训心得 21 22 《签到表》 23 N 《员工培训评估表》 24 Y 《员工培训记录表》 7、流程说明 步骤 说 明 部 门 记 录 1、人事需求 1.1各部门根据本部门的实际情况，形成人事需求和培训需求。 1.2行政部根据公司发展的需要及顾客要求形成人事及培训需求。 1.3行政部将培训需求列入年度培训计划。 行政部 各部门 2、提出招聘申请 各部门根据定岗定员标准，结合《职务说明书》中的各项要求，填写《人力资源需求申请表》交行政部。 各部门 行政部 《人力资源需求申请表》 3、审核 3.1行政部根据定岗定员标准对各部门提交的《人力资源需求申请表》加以审核。 3.2如未能通过审核的，则退回相关部门，并说明理由。 行政部 4、批准 4.1行政部审核后报总经理批准。 4.2如未能通过批准，则退回相关部门，并说明理由。 总经理 行政部 5、招聘 行政部按经批准的《人力资源需求申请表》的要求，结合《职务说明书》各项内容做好招聘准备并执行招聘。 行政部 《应聘人员履历表》 6、选拔 6.1行政部根据招聘状况及应聘人员填写的履历表，择优选出适当人员通知其来面试。 6.2面试的方法有：口试、笔试、现场技能测试。 6.3行政部会同相关部门执行面试并对面试人员做出初步判定，并做好面试记录。 6.4如面试未通过，则返回招聘程序。 6.5副职以上的管理人员的面试需由总经理进行面试。 行政部 总经理 《应聘人员履历表》 《应聘人员面试记录表》 7、批准 7.1行政部负责把副职以上的管理人员面试合格的相关资料连同面试记录表一起提交总经理批准。 7.2普通员工面试直接由行政部和用人部门审核、批准 7.2如未经批