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关于旅游购物市场的思考
关于我国旅游购物市场的思考
摘要:旅游购物是旅游“食、住、行、游、娱、购”六要素中必不可少的环节,也是旅游业收入和国家创汇的重要增长点。然而在我国,旅游购物一直以来都是旅游产业中的薄弱环节。针对我国旅游购物市场的现状,作者做出了一些思考。
关键词:旅游购物 现状 原因 对策建议
旅游购物作为旅游六要素之一,提供了丰富的购物资源,成为吸引游客的重要因素。发展旅游业是提高旅游整体经济效益的重要途径,是增加外汇收入和就业的重要机会,是振兴地方经济的重要手段。虽然近年来我国旅游业得到了长足的发展,但旅游购物一直是旅游产业中的薄弱环节,这在很大程度上制约着我国旅游经济的发展。本文就我国旅游购物现状做出了一些思考。
旅游购物市场中存在的问题
目前我国旅游购物市场中存在的问题主要有:旅游商品单一雷同,缺乏特色;旅游商品质量差,诚信水平低,满意率低;重仿造轻研发,缺乏品牌产品;市场调研环节薄弱;购物设备不完善;旅游购物市场秩序混乱,缺乏规范化管理。
旅游购物市场中存在的问题的原因分析
开发意识欠缺,政策扶持不到位,对商品设计开发重视不够,资金投入不足;
长期以来,认为旅游商品投入大,回收期长,因而对旅游商品的开发不屑一顾,导致旅游购物的发展滞后于旅游业的发展。加之各级政府对旅游业经济动态把握不准,忽视了对整个行业创收的巨大影响旅游商品生产企业大多小、散、弱、差,保护措施,致使这些企业负担重,生存与发展压力大。缺乏资金的支持,难以扩大再生产,更不可能进行新产品的研发和改进。目前我国旅游购物市场缺少研、产、供、销的良好机制,发育不完善,导致产供销脱节旅游购物商品成本,人们研发旅游购物商品的积极性我国旅游商品生产企业普遍规模小,难以及时掌握市场需求动态,产品往往不能适销对路不少对新产品的研发有兴趣的厂家,又常常受到资金的困扰,使不少好的创意难以向市场。因此,长期以来各地往往采取相互仿制或沿袭原有方式生产旅游商品,有的甚至直接由外地进货,进货渠道单一,进一步造成旅游商品雷同的局面。 短期利益使品牌意识在多旅游商品开发商心目中荡然无存,为求得一时而放松了对产品的要求。独立研制的少,相互模仿的多,只强调价格低廉,忽视了应有的质量,从而也就无从谈及“品牌”二字。又由于知识产权意识不强,随便仿造真正有创意的纪念品或艺术品,打击了研究设计者的积极性。 旅游购物店主要接待团队游客,而这些游客是通过旅行社输送的旅游的异地性决定旅游者对旅游目的地商店及商品的了解非常少,旅行社及导游成为重要的信息源。在这种信息严重不对称的情况下,旅游购物店为了保证客源,一方面不得不增加给旅行社、导游和司机的回扣,另一方面尽量压低商品的进价,抬高商品的销售价,这必然损害旅游者的切身利益,使旅游者买到质价不符商品,使旅游购物成为旅游者不愿涉及的黑洞。目前国内从事旅游商品设计的人员、机构数量和力量不足,业内设计创新能力有限设计人员大多学科背景单一加之各种人才之间缺乏交流,致使设计出的产品多是工艺品,难以集纪念性、观赏性、艺术性、知识性、独创性、收藏性于一身,这就很难满足旅游者的各种特殊需要。靠特色与内涵树立品牌必须从长远出发做好自己的市场定位从深层次挖掘旅游品的潜力充分挖掘内涵突出特色提高科技含量使其他竞争者难以仿冒。与此同时还应实施品牌战略自己的品牌优势。 加大高层次人才培养力度应制定多层次、多渠道培养人才的计划培养有实力、有水平的旅游商品开发设计队伍。同时,旅游企业要吸引具有旅游商品开发和管理经验的中高级专门人才还可组织有关人员到国外考察学习,努力培养高质量人才,提高我国旅游商品开发水完善对旅行社及从业人员的各项规章制度。导游人员管理制度,建立其薪酬体系,明确规范佣金制度。各级旅游行政管理部门、旅游质监部门加大监管力度和执法力度,走上规范、有序发展的健康道路。做到有法和。制定,使旅游商品开发有法可依。同时,依法加强市场管理形成公平、合理的市场环境和购物环境。建立旅游诚信体系维护竞争秩序建立诚信数据库,向社会公开诚信记录建立诚信评价制度建立诚信激励与惩罚制度加强旅游诚信监管的基础能力建设,培养从业者的职业道德,营造公平公正的市场竞争环境发挥行业协会功能建立信息披露制度协会建立定期信息发布制度,提高市场透明度对违规经营、销售旅游品的予以曝光这样有助于克服旅游购物市场信息不对称的弊端并加强自律约束利用网络资源开辟信息互动窗口任何单位个人只要登陆行业协会或各级旅游行政管理部门的查询网站,即可查询或即时互动咨询等,并可直接投诉,使消费者能够真正放心旅游品 5、注重市场调研,开发特色商品,改善经营理念。
形成旅游商品研、产、供、销的良性循环机制做好充分的市场调研, 广泛获取市场信息把握市场动态需求开发适销对路的产品;旅游商品的设计要赋予浓厚的地域和民族特色,增强商品;生产要精
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