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基于知识网络维力提升的企业核心竞争力培育 基于知识网络维力提升的企业核心竞争力培育 摘 要：研究企业知识网络与核心竞争力内涵，分析现实企业知识网络中知识的扩散规律及其对企业核心竞争力培育的局限性，在此基础上，考察虚拟知识网络的互通力、群聚力与同步力特征，并引入虚拟知识网络中知识扩散的大群量与小时差思想，为企业的核心竞争力培育提供对策借鉴。 关键词：知识网络；网络维力；核心竞争力 中图分类号：F270 文献标识码：A 91 企业知识网络与核心竞争力内涵 11.1企业知识网络内涵 20世纪90年代中期，瑞典工业界最早将知识网络概念引入管理学界。美国科学基金会(NSF)认为知识网络是一个提供知识、信息的利用等社会网络。M.J.Beckmann认为，知识网[1]络是进行科学知识生产和传播的机构和活动。K.Kobayashi、D.Baten和A.Andersson认为，知识网络是这样一种由结点的集合以及结点间的联系所组成的系统；它的结点代表人类居住区的离散形式，如乡镇，城市和都市区，这些结点都具有知识的集中生产能力和永久的活动能力，都具有知识生产的基础设施，都拥有较高的人力资本水平；结点间的联系通过利用基[2]础设施、交通网络和电讯网络促使知识和信息在结点间流动。 我国学者蒋恩尧等人从技术层面将知识网络看成一个用于解释大量的资料与信息，记录、包装并传递专业知识给有需求的员工、业务伙伴、顾客及供应商，从而简化专业知识在[3]供应链中传递的一种管理知识的网络系统。李丹等认为知识网络是组织为适应知识管理的需要，有效弥补知识管理运作中存在的知识缺口，而基于组织知识链中的知识管理环节，与[4]能为其提供所缺知识的外部组织进行合作所相应构成的网络体系。张丽妮则认为知识网络在广义上讲是指一种知识参与者实现知识在个人、团体、组织和组织间等级层次上的创造与[5]传递的社会网络。 基于上述认识，将企业知识网络定义为企业员工、企业资源以及其内部紧密关系的总和。即企业知识网络包括人、资源、关系三部分，其中人是知识的载体与创造者，资源是企业知识得以应用的工具，而关系则代表着知识本身。研究企业知识网络目的在于研究企业中员工与员工的关系、资源与资源的关系、员工与其他资源的关系，而关系的研究是为了知识的积累、利用与创造，然后通过知识的大群量、小时差的转移，实现企业的知识竞争力。 1.2核心竞争力内涵 美国学者C.K.Prahalad和英国学者G.Hmael指出“核心竞争力是组织的积累性的学识，[6]特别是关于如何协调不同的生产技能和集成的多种技术流派的学识”。维娜·艾莉认为核心竞争力包括核心运作能力和核心知识竞争力。美国麦肯锡公司也认为，“核心竞争力是某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到世界一流水平的能力。”可见，企业的核心竞争力的实质来源是知识。企业通过不断积累内外部知识，提升企业知识水平和运作能力，并在企业内部对知识进行消化吸收形成自身独特的知识和核心竞争- 1 - //.paper.edu.cn 力。 基于知识的企业核心竞争力观认为企业是特定知识的集合体，知识能够为企业创造价值，是企业持续竞争优势的来源，每一种知识都是独特的。企业知识观将知识看作协调企业成员的工作目标、增强企业能力和集聚知识资源的知识一体化合作。企业知识理论认为在企业的所有资源组合中，知识是企业最核心的资源。 2 现实企业知识网络对核心竞争力培育的局限 2.1企业知识网络中知识的扩散规律 1953年，瑞典隆德大学教授哈格斯特朗发表了《Spatial Diffusion as An Innovation [7]Process》一书，奠定了现实空间扩散理论的基础。根据该理论，我们可以认为企业知识网络中知识的扩散与传播也应该遵循着相同的规律。 （1）近邻效应。知识在企业中被创造以后，要通过各种途径对周围资源与员工产生作用，而周围员工将对此做出反应如“观望”或采用。这种空间相互作用表现为知识交流与共享，它具有明显的距离衰减特征，因此空间距离就成为影响知识扩散的主要因素。 （2）等级效应。有些知识在空间上的扩散具有明显的跳跃性。这时决定知识扩散方向和速度的主要因素就不是距离的远近，而是空间受体对于知识的接受能力和适应程度的差别，即周围员工或资源的综合质量。在非均质的扩散空间，知识会按照综合质量的等级大小在空间上蛙跳式扩散。 （3）轴向效应。在非均质的空间系统中，知识扩散的速度和模式往往因其扩散方向不同而不同。专业负责知识推送的员工不仅对知识有较强的“吸引作用”，而且还因为知识交流的便捷，使得他们有着速度较快、范围较广的扩散。因此，知识被创造以后，其扩散往往先沿着这些“轴”进行，然后再在轴间区域扩展。 （4）集聚