打造高绩效团队的运营管控之道.docVIP

打造高绩效团队的运营管控之道 打造高绩效团队的运营管控之道 就这样 管人管事 先进管理思想+成熟软件工具 10分钟开启管理起航之路 100天实现“军事化、学校化、家庭化” 企业效率提升至少30%以上！ 管理时间节省至少30%以上！ “一切尽在掌控” “绩效amp;目标”管理—— 围绕目标100%执行到位！ “业务amp;客户”管控——“透明化、可视化、全方位”管控！ “人才amp;管理”复制—— 速度提升2倍！ “文化amp;氛围”打造—— 凝聚力和战斗力发生质的改变！ 卓越企业标准：“三好企业” 管理腾飞： ★ 管理者—— 驾驶舱。随心所欲的管理工具，想怎么管就怎么管！ 望远镜。对客户动态、业务动态以及公司动态的透明化掌控工具！ ★ 员工—— 加油站。是员工的知识自助学习平台，是快速培训员工的理想工具！ 好秘书。是员工的好秘书，帮助规划重点难点、时间安排和提醒！ ★ 企业—— 传送带。是企业高效运作的传送带，业务一环扣一环，卡在哪里不做都不行，由“人盯事”转变为“事盯人”，避免出差错； 孵化器。是企业管理的孵化器，企业文化传播无处不在；搭建企业标准工作模式“目标-行动-成果-总结”：目标制定清晰可行，落实到人；行动进展层层透明，执行情况一清二楚； 卓越组织的管理真谛——向4大顶尖组织学习 个人——卓越人生的“4项修炼” 信念决定行为 行为决定成果 企业——统一管理模式 “绩效、目标、业务、客户”一体化 “CRM、OA、HR、KM一体化” 一级进攻装备： 一切围绕“绩效”的目标管理执行力系统 一切围绕绩效：重视什么就纳入绩效 一切围绕执行：“有目标-有行动-有成果-有总结”的执行训练， 向军队学习，提升执行力！ 绩效管理 目标管理：目标-行动-成果-总结 目标-行动-成果-总结，是一个闭环的循环链，目标执行环节层层透明 目标与行动环环相扣，成果与总结相辅相成 1、“目标、行动、时间管理”浑然一体 区别于同类软件只有单一的行动管理，或者更简单的日程管理！ 2、“统一行动”和“客户和业务”浑然一体 “统一行动”和客户、业务关联，保证从员工的任务计划等时间安排、业务的执行过程、上下沟通及横向协同等角度，可以多角度的掌握业务进展情况。 区别于同类软件“事件活动、客户、业务”割裂开来！ 3、“统一行动”，关注、邀请、密谈、批注、提醒、自动检视等确保目标执行到位 自动检视为独有设计，减少检视成本，按时间和成果控制目标的执行！ 应用： 销售经理的绩效管理amp;目标管理 步骤1：设定季度绩效管理方案； 步骤2：根据绩效管理中的关键指标进行目标制定； 步骤3：通过“目标-行动-成果-总结”让目标围绕绩效执行到位。 事件目标：销售部主管开展一项销售活动 步骤1：设定目标计划表格，要求有时间量化、结果明确； 步骤2：记录每一步的执行结果；支持图文并茂的格式； 步骤3：对活动进行总结，支持图文并茂的格式。 亮点： 执行结果记录成为员工的日程活动；方便上级进行每天、周工作的检视； 批注：上级、兄弟部门可对目标合理性、每一步的执行结果进行批注； 关注：上级可以把该目标设为“关注”，每一步新进展都会自动知道； 邀请：查阅者可以邀请其他人进行阅读了解； 密谈：查阅者可以直接对事件负责人或执行人进行一对一的保密式沟通； 提醒：在建立目标初，可以设定各个重要点的提醒，以防遗忘； 智能消息：每一步新的进展，凡是该活动的相关人都会收到智能消息通知； 通过这样的“目标-行动-成果-总结”的管理，所有人高效沟通、协同作战，避免了计划执行的虎头蛇尾，以及计划执行的不透明，和对结果的不透明，甚至不总结！ 周目标+日目标： 管理好员工行为，就是管好“年-季-月”下的每周和每天； 让员工在时间管理上井井有条，增加工作饱和度，想偷懒都不行！ 周目标+日目标，是管理员工工作量的关键，任何不执行周报和日报都是借口，是否做到“日清日结”，是体现企业执行力的关键，这是最好的“说到就要做到”的作风建设！ 海尔的OEC管理法核心就是“日清日结”。 每周，都提交上周总结和本周计划；比如周1上午9：00，提交上周总结和本周计划； 此处的周计划和普通的周计划有几个重要区别：关联客户。 每天，提交日计划和日总结；比如每天早上9：00，提交当天计划，每天下班前提交当天工作总结。包括心态总结； 通过手机提交拜访记录，避免