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佛山快速达电脑培训学校项目推广--生产与运作管理实践报告 佛山快速达电脑培训学校项目推广--生产与运作管理实践报告 03工管（2）班蒋秋荣2003724228 我为快速达搞项目推广已经有大半年的时间了，在这过程中我学到了很多东西。对曾教授的“搞管理，三分理论，七分实践”有着更深的体会。 (博士教育网欢迎您投稿) 我是在一次偶然的机会认识快速达的谭总的。谭总是佛山时速电脑维修公司的总经理，也是快速达的校董。由于快速达成立不久，急需打开市场，因此需要寻找一位熟悉教育培训，特别是在读学生的再教育的人来负责市场的开拓。由于我之前是搞教育培训的，而且对佛山各层次的学校都有一定的了解。加上快速达在战略计划上选择了以佛大为试点市场，因此，通过行内朋友的介绍，谭总找到了我。通过交谈，我深知这份的挑战性，但还是毅然接受了。因为我觉得能够和一个企业共同成长，不仅可以学到很多东西，而且可以为自己的人生增加多一份财富。 走马上任后，我足足花了两周的时间来对快速达的运营情况和目标市场做了分析，并给上层提出了自己的看法。令人欣慰的是，领导大部分都接受我的意见，并采取了相应的改良措施，包括校房的布置，广告的设置，以及课程时间的安排等等。按照计划，我拟订了各期的拓展方案。由于篇幅的关系，我只列出佛山大学试点的计划来与大家分享。 附：佛山快速达电脑培训学校市场拓展方案 佛山大学市场拓展经营模式 模式图 报名方式 方式一：由学校提供一个可存不可取的银行帐号，学员在项目经理或经理助理处领取报名申请表认真填写之后，在两个日内把相应的学费存入银行帐号，然后携带银行回执和申请表到项目经理处正式报名，项目经理在校方的许可之下为学员发放学生证，报名程序结束。 方式二：由学校向项目经理提供报名申请表，学员在项目经理处报名后，可以凭借项目经理开出的证明到学校直接报名，并享受相应的优惠。校方收到学费后直接发放学生证给学员，报名程序结束。 市场分析 1、学校的品牌状况 优势分析： （1）学校的选址。学校位于佛山市禅城区太平洋电脑城左侧附楼，有着浓厚的IT行业氛围，以及无可比拟的实践操作环境。 （2）学校的培训内容丰富。学校的硬件培训除了市面上常见的主板、打印机、硬盘+光驱等维修培训项目外，还增加了显示器、笔记本等新的培训项目，具有很大的市场吸引力。 （3）学校的收费水平适中。各个培训项目的价格富有弹性，与同类型的其他学校收费相比，具有明显的优势。 （4）实习机会。学校与佛山时速电脑维修中心合作，能为学员提供充足的实习机会。 劣势分析： （1）学校的知名度不高。由于学校是新成立，所以其社会的认知度和品牌效应不高，学员的口碑推广近乎为零。 （2）学校的宣传力度不大。到目前为止，学校主要采取了平面广告的宣传，而缺乏更具备影响力的立体广告的推广。 （3）学校的教学质量保证体系不完善。学校没有提供相应的讲师与指导老师的资料；没有明确的认证体系以及证书的含金量推广；没有作出明确的质量保证承诺，以及就业推介的相关宣传。 2、目标市场 在该项目市场拓展的初期，我们以佛山大学为试点。因此，快速达的目标市场是整个佛山大学的学生市场。针对学生的专业基础和就业方向，我们把目标市场具体到以下七个专业（物理学专业（师范）、光信息科学与技术专业、机械设计制造及其自动化专业、电子信息工程专业、计算机科学与技术专业、电气工程与自动化专业、计算机应用技术专业等），并将其作为重点诉求对象。 3、定价策略 快速达的定价策略应与自身的发展状况，以及目标市场的特征诉求相结合。本人认为：由于学校正处于起步阶段，经营模式、管理和教学制度等诸多方面还不完善，学校的知名度、美誉度和信任度还不高，所以在初期的定价策略上应采取低价策略来打开市场。同时，考虑到试点诉求对象为佛山大学学生，其特点是具有一定的计算机基础，参与培训的很大部分原因是侧重于考证，所以快速达应该在保证低价位的同时，把考证的费用含括在学费里，并以缩短课时作为补偿。进行一次性缴费，可以给学员一种心理上的保证，对我们的推广更有利。 4、竞争优势 快速达在学校选址、培训内容以及实习机会等方面具有很大的优势。同时，作为佛山市第一家电脑维修培训学校，快速达在目前考证热潮的大环境下，会走在市场的前列！ 佛山大学试点前期的广告策划 一、第一期 广告目标：在细分市场目标的各专业内寻找第二级推广人员，通过他们近距离对诉求对象进行推广，使诉求对象对快速达有个初步的认识。 广告周期：一周，也即是11月14日～11月20日。 实施步骤： 召开全体推广人员的动员大会，落实，并把快速达的具体情况作一次初步的介绍。 在快速达的有力配合下，组织全体推广人员到培训基地进行实地参观，使其对快速达进行全面的了解，为以后的推广打好基础