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管理无界限，创新出效益 ——仓储业的创新管理模式 陈 光 辉 梁 志 平 （汤臣倍健股份有限公司，广东 珠海 519040Management without limits, the benefits of innovation - Innovation Management Mode warehousing industry Guanghui Chen,Zhiping Liang (By-Health Co.，Ltd,Guangdong Zhuhai 519040)Abstract:Enterprise management is a very broad term, management needs a systematic method for the specification, but it is not immutable and frozen, management needs to pay attention to detail, more needs innovation; warehouse management of inherent mode can not meet modern materials and efficient distribution system management needs, and only to seize the inherent characteristics of human psychology of management to achieve personal and business win-win goal. Keywords:detail,Innovation ,Mental Humanity, win-win “蝴蝶效应”，上个世纪70年代美国一个名叫Edward N.Lorentz的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。小事，…那么在早会被抽中时你就无法表现甚至无法抬头，但谁又愿意在人群面前失去颜面呢？ 管理的内涵，个人认为是通过某种形式而激发人内心的想法使其逐渐趋同于组织的目标，同时能够使被管理者得到某种满足的过程。而在这个过程中基层管理者的唯一价值即是找到这种形式并因势利导使其符合组织共同的目标，这种形式可以是制度规范，可以是组织文化，甚至可以是我们简单的早会。早会抽奖正是这样一种形式。 1、通过考核来鞭策不遵守游戏规则者。因为牵扯了人的核心利益，这样可以直接触发人的内心来认知并且逐渐接受这个游戏规则直至最后遵守。 2、被抽上来的人初始可能会紧张但这不是管理的障碍。因为这个障碍完全可以通过多参与游戏而克服，真正的关键在于等他发言完后他会感到其实自己原来是可以说的，甚至还可以说得很好，还有什么比这种自我实现更让人满足呢？ 3、可以从客观上让员工最大程度地记住昨日的早会内容而达到了管理的效果，促进组织的目标达成，实现组织和个人的双赢。当然肯定会有人不赞成以上的“谬论”，事实上在我们早会的实践过程中的确有员工在这个过程中进步了，无论在口才方面还是在对工作的总结反思的思维方面。 如同上面的愚见一样，如果我们在进行基层管理中多从员工满足感和管理者本身制定的各种规章制度、活动的科学人性化方面考虑，同时配以精细的设计控制，是否就可以让很多管理做起来得心应手而又水到渠成呢？这是一件小事，然而通过改进它，或者说换个形式，它就起到意想不到的效果。我们不但能温习昨日事，更能了解今天工作安排、注意事项等，甚至部门领导偶尔地讲话引起我们的反思，让我们重视思维方式，学会举一反三。这是管理。管理无界限，同样的一件事情，通过不同的做法，就能达到不同的目的。在工作中，又何尝不是？就像以前培训课上提到的“十二改善法则”，通过一些细微的改善，就能得到很好的结果。这是管理。 “一屋不扫何以扫天下？”从小事抓起，长此以往，未必不能有好的结果。就像今年开展的“精益化生产”，小到桌上的物件都要做到整齐划一，所有的物品都进行定制管理，尽可能地减少一切可能出现的重复动作，在某种程度上来说，节约了时间，节约了人力，也就节约了成本。[3]这是管理。管理，讲究的是制定计划，实施，检查对比，改进纠正，推广经验，转化为新制度，依此循环。[3]管理是没有界限的，它的形式、方法可以是多样的，但它强调的是在适度的空间内寻求个人价值最大化，只要在合情合理的条件下能带来效益的提高，它就是管理。管理无界限 ，让我们从小事做起，从点滴小事的变化，引发管理上的改善。 三、大制度的变革创新案例分析 这种系统性变革对企业管理存在风险，需非常谨慎去衡量，但如