服务手册-亮马河大厦.PDFVIP

总经理致辞 欢迎您加入亮马河大家庭，在这里，您有座拥北京商务 休闲中心区燕莎商圈的优越感，还会体验到我们给予您 的舒适、方便和关怀。一直以来，众多加入我们这个大家庭 的成员，在这里都得到了很好的发展，这是一件令 我十分 欣慰和自豪的事情，相信您也能与我们分享这份喜 悦和荣 耀！ 朱力 总经理 北京亮马河大厦有限公司 1 / 20 2 / 20 北京亮马河大厦 办公楼租户服务手册 北京亮马河大厦办公楼简介 1.办公楼的管理 1.1 租赁及物业部 1.2 意见 2.迁入事宜 2.1 钥匙 2.2 迁入手续 3.办公楼机电设备 4.办公楼设施与服务 4.1 办理电讯手续 4.2 公司名称指示牌 4.3 通讯地址 4.4 费用交纳 4.5 办理办公楼公司员工证 4.6 员工餐厅 4.7 邮件服务 4.8 租区内部清洁 4.9 服务电梯 4.10 清洁及垃圾的处理 4.11 停车场 4.12 自行车存放 4.13 用电及消防安全检查 4.14 租户迁出 4.15 保安服务 3 / 20 4.16 搬出家具和贵重物品 4.17 租户紧急联系人名单 4.18 电视接收 4.19 杀虫服务 4.20 二次装修注意事项 5.办公楼规则 6.交通 7.紧急事件处理程序 7.1 防火措施 7.2 火警 7.3 防止罪案 7.4 停电 7.5 电梯故障 7.6 意外/罪案发生 8.环保倡议 9.亮马河大厦综合服务设施 9.1 亮马河饭店 9.2 亮马河公寓 9.3 商场 9.4 面包店 9.5 中国银行 9.6 国际邮局 9.7 花店 9.8 商务中心 9.9 神舟国旅 9.10 诊所 9.11 健康中心 9.12 美发厅 4 / 20 9.13 美容厅 9.14 超市 9.15 亮马河会议中心 9.16 餐饮场所 9.17 今日星光俱乐部 5 / 20 北京亮马河大厦办公楼简介 欢迎您迁入亮马河大厦办公楼！ 北京亮马河大厦地处繁华的北京燕莎商圈，毗邻使馆 区，环境优雅，交通便利，距首都机场仅 15 分钟车程。北 京亮马河大厦是由亮马河4 星级饭店、公寓、办公楼及其它 餐饮、会议、娱乐于一体的大型现代化国际商务中心辅助设 施组成。 亮马河大厦办公楼内拥有优良通讯系统，空调系统，机 电系统，保安消防系统和专业物业管理服务等，为您提供一 个方便安全舒适的办公场所，配合您业务的不断扩展。 本租户指南旨在向您全面介绍北京亮马河大厦各项附 属设施，服务功能以及各项管理守则和租户责任。请租户做 好保存，以便您能够随时查找所需资料。 1．办公楼的管理 1.1 租赁及物业部 租赁及物业部负责所有租务、迁入和物业管理服务事 宜。租赁销售办公室电话：6590 6688 –5012/5230 /5232 物业管理客户服务中心电话：6590 6688-5020/5022 1.2 意见 一切有关办公楼的意见，请与租赁及物业部联系。为了 便于联络及跟进，请租户留下联系人姓名、公司名称和电话 号码。 2.迁入事宜 2.1 钥匙 i〉租户房门钥匙自行管理。 6 / 20 ii〉给大厦留紧急联系方法，以便在非办公时间发生紧 急情况的联络。 iii〉遇火警及其它必要情况,大厦保留进入贵公司租区 内的权利。 2.2 迁入手续 当您迁入时，请使用服务电梯或货梯，并请提前通知租 赁及物业部人员，我们可以对您的迁入计划提供帮助或做合 理安排。请选择