装饰公司--新员工培训手册精选.doc

好来居装饰企业（集团） 新 员 工 培 训 手 册 好来居装饰企业（集团）人力资源部 目 录 第一章 新员工培训制度 第二章 新员工培训流程 第三章 各部门新员工培训内容汇编及考核 第四章 新员工培训反馈 附录： 新员工培训管理制度 为了做好新员工入职培训，规范新员工入职培训流程，划分新员工培训中各部门的职责，特制定《新员工培训管理制度》，本制度具体内容如下： 目的 全面了解好来居企业概况、品牌理念； 熟悉好来居部门设置以及部门功能； 掌握各类岗位职责、管理手册； 熟悉各类设备的功能和使用方法； 通过全面阶段性的职业培训，提高员工的工作素质。 培训对象 所有新进员工都必须接受岗前培训，坚持先培训后上岗的原则； 培训内容 培训内容分为两个部分：公司整体培训与部门岗位培训 公司整体培训由人力资源部执行，包括以下内容： 公司简介； 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务； 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核； 公司各部门功能介绍； 公司规章制度、企业文化； 部门岗位培训由部门负责，包括以下内容： 向部门人员介绍新同事，并互相认识； 部门流程、岗位职责； 部门制度； 岗位业务知识； 岗位考核标准； 岗位目标以及愿景； 试用期间要达到的标准； 给新员工指定一个导师； 陪员工吃第一顿午餐，进行员工关怀； 培训方案制定与实施 公司整体培训方案由人力资源部负责制定与实施，部门岗位培训方案由部门经理负责制定与实施，部门在实施培训过程中由人力资源部对培训过程、培训效果进行监督，并对培训做出综合评价。 人力资源部必须出具关于所有新员工的公司整体培训的方案； 部门经理在必须对部门所有岗位出具岗位培训方案； 部门经理在新员工入职前一天必须出具新员工培训计划安排表，计划表一式三份，部门培训实施人员一份、人力资源部一份、新员工一份，并按计划安排表执行； 在培训方案实施过程中人力资源部须配合部门经理做好培训中的场地、教具、师资方面的工作，协助部门经理完成培训； 培训的考核 培训方案制定部门必须根据所制定的培训方案制定相应考核方案，培训方案实施过程中须进行阶段性的考核，考核结果作为评定新员工培训成果与新员工正式上岗的依据。考核结果存入员工档案。 本管理规定在颁布日开始实施，由人力资源部负责对本制度的解释和监督执行。 好来居装饰 2007-6-12 新员工培训流程 一、就职前培训 （部门经理负责） 到职前一天必须要做的事情： 致新员工欢迎信 （人力资源部负责）； 让本部门其他员工知道新员工的到来 ； 准备好新员工办公场所、办公用品； 准备好给新员工培训的部门内训资料； 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师； 准备好布置给新员工的第一项工作任务； 二、部门岗位培训 （部门经理负责） 到职第一天： 到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）； 由人力资源部带到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来； 介绍新员工认识本部门员工，参观公司； 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定； 新员工工作描述、职责要求； 与新员工讨论第一项工作任务； 到职后第五天： 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标，设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天： 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表； 到职后第九十天：（试用期为一个月的员工，可在到职后三十天完成该项目） 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、员工关系培训 入职第一天由新员工的导师陪同新员工吃第一顿午餐； 入职第二天由部门经理陪同新员工吃第二顿午餐； 入职第三天由行政部经理陪同新员工吃第三顿午餐 入职第四天由总经理或总经理委派一个部门经理陪同新员工吃第四顿午餐； 入职第五天由新员工请部门内一位员工吃第五顿午餐； 各部门新员工培训内容汇编三 公司组织架构 四 公司各部门功能简介 家装设计部负责在我公司装修的家装客户的接单、完成设计方面的工作，下辖设计部经理、设计师、客户经理、效果图师、助理设计师等岗位； 工装设计部负责在我公司装修的工装客户的接单、完成设计方面的工作，下辖设计部经理、设计师、助理设计师等岗位； 施工部负责公司客户装修项目的现场施工方面的工作，下辖施工部经理、工程主管、施工各班组等岗位； 监理部负责对公司内部与工程、客户有关的部门和个人，站在公平公正的角度进行监督，下辖监理部经理、工程监理等岗位； 企划部负责对公司企业形象、公司网络管理、活动的组织和策划，下辖企划部经理、平面设计师、网络管理员 财务部负责公司的财