强化帮扶站建设提高服务水平构建和谐职工之家1.docVIP

强化帮扶建提高服务水平为经济社会发展营造和谐稳定的社会环境我们2009年困难职工帮扶，以服务职工和社会，确保政治安定、社会稳定为宗旨，致力为广大职工提供生活救助、职业培训就业帮助、信访接待等服务，有效维护了职工群众的合法权益，化解了大量社会矛盾，经济协调、健康、快速发展发挥了重要作用。一年多来，帮扶共接待求职工00多人次，为特困职工提供各类救助350余人次，接待职工信访电话1000余次，处理4起，真正体现了帮扶中心的重要作用。、高度重视，明确责任，加强对帮扶工作的领导在总工会的大力支持下，按照“党委领导、支持、工会运作、各方配合”的工作原则，把困难职工帮扶的建设，当作执政为民、践行“三个代表”重要思想的具体体现，下大力建设困难职工帮扶。一是成立专门领导。我们把城市一帮一纳入全扶贫整体规划中，统筹划落实。为切实加强对帮扶工作的领导，我们成立了由书记为组长，、副组长相关部门主要领导为成员的领导小组。并下设了领导小组办公室，主要负责帮扶具体工作。同时，把帮扶工作列为委工作，定期进行督办，随时报送委主要领导，并向基层通报情况。从而有力保证了帮扶中心工作扎实顺利开展。 二是建立健全规章制度。同时，我们还建立了帮扶回访工作制度，对帮扶过的困难职工，在三个月内将深入到其家中进行一次回访，真正使帮扶工作做到了件件有回音、事事有着落。强化帮扶建设改善环境，配齐人员，确保顺利开展了。为工作热情高、钻研业务知识主动性的，为帮扶人员，设立了三个，从毕业生和其他部门优选了三名素质高、工作能力强的干部，专门负责帮扶工作。人员到岗后，我们首先对其进行了为期十天的业务知识、政治理论、有关法律法规等方面的培训，以确保其到岗后能够胜任工作。同时，人员的有关培训活动，借鉴好的经验做法，使帮扶工作人员业务能力得到了较大的提高，充分激发了他们的工作热情有效提高了人员的全面素质。 规范运作，真帮实扶，我们通过广泛深入地联系和凝聚职工，全力创造条件，为困难职工排忧解难。VCD、电风扇、电冰箱等现代化设施。这些举措从根本上解决了职工吃饭、喝水及洗浴难的问题，受到一线职工们的欢迎。全市环卫系统中率先为环卫临时工、农民工办理了“三险”，并实行了环卫一线工人休息制度，每名工人每周休息一天，此举既稳定了职工队伍，又调动职工的积极性；三是开展“应急”帮扶，解决实际困难。帮扶站热情受理困难职工的救助申请，派人上门核实困难情况，处帮扶工作领导小组原则上每季召开一次会议，研究对特困职工的困难帮扶，对突发事情，则启动帮扶应急机制解决。在2009年立山区大量居民回迁的过程中，我处有345户职工回迁，处里对回迁有困难的职工，及时组织人员、车辆、帮扶站购置回迁物品帮助困难职工顺利回迁，21户回迁户得到处行政和工会的支助；今年7月，沙河所困难职工张丽由于连续降雨，家中进水，情况危急，帮扶站及时组织人员和物品进行妥善解决。四是采取有利措施，惠及职工生活。每逢年节，帮扶站都会组织安排一些特殊的活动，让困难职工感受温暖，三八妇女节组织女职工进行体检，保证一线职工身心健康。每年的高考之际，为了让困难职工子女顺利升入高等院校，组织开展“希望工程，救助高考学子”活动，已资助高考学子150多人。广开就业之门，为下岗再就业职工、农民工广开就业之门，几年来，共安置下岗职工5000多人次，其中女职工占90％以上。五是开展“结对”帮扶。处党委要求每名中层以上干部联系一个困难职工。要经常深入所队调查研究，为基层搞好全方位的服务和协调，并认真落实好3包，即包职工的思想政治工作，包处理职工的生活难题，包联系相关部门解决具体困难。干部要经常上门联系困难职工，了解困难职工的思想状况、生活状况，认清困难原因，及时给予精神和物质上的帮助，直至生活条件改善为止。到目前为止，全处55名中层干部联系困难职工家庭121个。办事实150多件。干部为困难职工捐款捐物折合共计10多万元，解决实际问题110多个。 四、发挥优势 拓展渠道 构建职工和谐之家 为了进一步加强环卫处职工队伍建设，提高职工队伍业务素质和业务水平，增强全处职工的工作积极性和主动性。扶站采取以活动促发展的方式促进环卫工作的发展。一是组织开展职工岗位技能竞赛和业务知识竞赛活动。通过在职工中开展“学先进、比先进、增效益、创一流”的活动，在比赛中评出业务能手和业务标兵。鼓励职工利用有限的工作之余，开展读书看报活动，为基层各支部发放各类图书，成立图书角，提升职工文化品味。处机关设置了职工活动站，每天面向职工开放。基层所队配备了各种健身器材，让职在工作之余得以休闲。工会在职工中开展争做“文明职工”、“双增双节能手”和“技术能手”的活动，引导职工为环卫工作，拼搏进取，创一流业绩。二是树立典型，发挥示范作用。处工会根据职工全年的综合表现，每年在职工中评选出“十佳城市美容师”，并把他们的先进事