第3章 现代企业文化管理.pptVIP

企业创新 (二) 企业创新反过来又引导着人们的思维方式、价值观念和行为方式，并且利用人们精神文化需求不断扩大化的趋势，不遗余力地提高本企业的科学文化水平，提高企业员工的创造力素质，提高企业的竞争能力，吸引有创造力的精神英人才，凭借企业的文化、智力等优势，开辟新的经济增长点和新的竞争要素，掌握企业在市场竞争中的主动权。 二、现代企业文化的功能 企业文化强调的是“以人为本”，因此，企业文化的功能大都是围绕“人”来展开的。 在观念上，企业文化有导向作用；在心理上，企业文化有凝聚作用；在精神上，企业文化有激励作用；在行为上，企业文化有规范作用；在关系上，企业文化有协调作用；在社会与市场方面，企业文化有辐射作用。 1）导向功能。企业文化反映了企业员工的共同价值观、共同追求和共同利益，规定着组织和个体所追求的目标，具有导向功能。良好的企业文化一方面直接引导员工的性格、心理和行为；另一方面用价值观来引导员工，通过一系列有益的活动，使员工潜移默化地接受本企业的价值观，把员工的思想、观念和行动引导到企业所确定的目标上来，同心协力，为实现企业目标而共同奋斗。 2）凝聚功能。当企业文化得到认同后，就会形成一种粘合作用，从各个方面、各个层次把员工凝聚起来，以种种微妙的方式来沟通员工的思想感情，融合员工的理想、信念、作风、情操，培养和激发员工的群体意识，使员工通过自己的切身感受，产生对工作的自豪感、使命感和责任心，增强对企业的集体感、认同感和归属感，从而使全体员工凝聚成一个协调有机的整体。 3）激励功能。在一种“人人受重视、个个被尊敬”的企业文化氛围中，员工的贡献就会及时受到肯定、赞赏和奖励，员工时时受到鼓舞、处处感到满意，就会有极大的荣誉感和责任心，自觉地向更高的目标迈进。 4）规范功能。在企业文化的影响和作用下，员工自觉接受特定文化的规范和约束，依照价值观的指导进行自我管理和控制，在其思想认识、思维过程、心理情感、伦理道德诸方面发生相应变化，从而约束和规范自己的行为和价值取向，弥补了单纯硬约束带来的不足和偏颇。 5）协调功能。企业文化能够协调企业和社会的关系。通过企业文化建设，企业尽可能地调整自己的经营方针和具体措施，以便更好地满足顾客不断变化的需要、满足社会公众对企业的要求、符合政府新法规实施步伐，企业和社会之间就不会出现大的裂痕，使社会和企业和谐一致。 6）辐射功能。企业文化通过其辐射作用，向社会提供企业的管理风格、经营状态、精神风貌、服务态度、产品竞争能力等信息，从而得到社会肯定，反过来又对社会产生影响。通过企业文化的协调和辐射功能，实现企业和社会的“双赢”。 三、现代企业文化的主要结构 目前管理学界对企业文化结构的划分基本趋向一致，即把企业文化分为四个层次： 1）物质文化——即企业文化的物质层，它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，包括商品与服务、技术与设备、企业环境与外部形象。 2）行为文化——即企业文化的行为层，它是指企业员工在生产经营和学习娱乐中产生的活动文化，包括企业家的行为、企业英雄的行为、企业员工群体的行为。 3）制度文化——即企业文化的制度层，它是指企业为实现自身目标对员工的行为给予一定规范的文化，包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度。 4）精神文化——即企业文化的精神层，它是指企业在生产经营过程中形成的一种精神成果和文化观念，包括企业精神、经营哲学、企业道德、企业风貌和企业价值观。 第三节 中国现代企业文化建设 一、中国现代企业文化建设的指导原则 （一）必须坚持物质性与精神性相统一的原则 （二）必须坚持民族性与国际性相统一的原则 （三）必须坚持个性与共性相统一的原则 （四）必须坚持职工主体作用与现代企业家主导作用相统一的原则 二、中国现代企业文化建设的主要内容 （一）现代企业价值观念建设 （二）现代企业行为规范建设 （三）现代企业环境建设 （四）现代企业形象建设 四、现代企业文化建设的一般程序 建立新的企业文化的基本流程，一般需要经过如下几个环节： 建立危机意识 —→ 成立领导团队 —→ 提出愿景 —→ 达成共识 —→ 创造成果 —→ 改进扩大成果 —→ 形成成熟的企业文化。 当企业所面对的内、外环境发生重大变化时，企业应依据形势的变化与任务的需求，推动企业文化的变革，进入下一个循环。 第四节 中国现代企业文化实务 一、充分吸收我国传统文化的精华 （一）充分吸收我国优秀文化的管理方略 按照“古为今用”的方针，注意从我国的优秀文化遗产