石河子大学人力资源管理试卷二.doc

《人力资源管理基础》模拟试卷2 填空 1、评价人力资源管理部门的绩效要从两个方面进行，一是 、 2、人力资源开发过程中的能动性主要表现在： 、 、 二是要衡量 。 。 3、人力资源管理的计划是通过 这一职能实现的。 4、我们目前所理解的人力资源概念，是由 于1954年首先正式提出并加以明确界定的。 5、人力资源规划的内容（最终结果）主要包括 和 规划。 6、自本世纪50年代初期以来,美哈佛大学心理学家戴维·麦克利兰对成就需要这一因素作了大量的调查研究,提出了 。 二、单项选择题对于大量标准化的，周期较短的以体力活动为主的工作，比较适用（ C ）进行工作分析。 A.访谈法????B.关键事件记录法C.观法?????D.MPDQ问卷法 A、经济人????? B、复杂人?????? C、社会人????? D、自我实现人 4、某企业现有中层管理人员60名、已提升出去5名、可提升5名、可招聘3名，已退休8名、 辞职2名、降职2名，该企业内部中层管理人员资源的供给量为( )名． A．71 B．51 C．65 D．53 5、赫茨伯格的双因素论,下面的(?? )因素属于激励因素。 ??? A.成就?? B.安全?? C.工资水平?? D.工作条件? 6、提前退休属于( ) 自然流出 B. 非自然流出 C.自愿流出 D.非自愿流出 7、不属于狭义人力资源规划内容的是( )． A．人员晋升计划 B．人员补充计划 C．劳动力市场计划 D．人员配备规划 8、人力资源管理之父是（） A、亚当斯密B、马歇尔 C、舒尔茨D、贝克尔 9、人力资源规划的首要任务是（ ）。 A、人力资源需求预测???? B、人力资源供给预测???? C、核查现有人力资人力资源如何进行人力资源供需综合平衡？ 七、一个企业目前有总经理级人员5名，部门经理级14名，其他员工120名。一年后，总经理级人员退休1名，辞职1名；部门经理级人员退休2名，辞职3名；其他员工退休10名，辞职5名。如果该企业规模不变，你将如何来编制人力资源计划？ ?? 然而近一年来,发现产品的质量开始下降,出勤率的有所降低, 旷工现象时有发生,而且有辞职现象出现。 ?? 厂领导非常重视这些问题,于是专门责成劳动人事科组成一小组,聘请心理专家,调查这些现象产生的原因,并提出改进措施。 ?? 调查组织经过一段时间的座谈、访问、问卷等方式的了解，发现职工的意见、想法归结为以下两条： ?? (1)大部分职工对自己的工作条件、工资、福利待遇等表示满意。有的职工表示虽然他们还愿意增加更多的收入，但从自己付出的劳动以及与其他企业相比较来说，从本企业获得的报酬还是不错的。但是，工人们普遍反映工作单调、乏味，同一个工序干了多年，早已失去了新鲜感，更谈不上什么乐趣，特别是一些年轻人，认为工作“没劲”，希望能干更有意思的工作。当然，也有一此些人对自己目前的工作状况表示满意，他们只希望按部就班地干下去，不愿有任何变化。 ?? (2)虽然工人们对自己的报酬感到满意,但对企业的分配形式颇有微词,认为干多干少都一样,工作与报酬没有太大的关系,反正都能拿到奖金、晋级，职工的这种思想导致了产品质量和数量的下降。 ??? 问题：用激励理论分析以上案例，提出激励职工的措施。