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管理的认知与行动课程报告 学院：机电工程学院 班级：11机械本2 姓名：路公超 学号：20110460245 课程名称：管理的认知与行动 指导老师：吴宣俊 管理的认知与行动课程报告 2013-2014-1 机电工程学院 20110460245 路公超 1、学习概括 我们国家的企业的高层管理者普遍对企业和管理不够，导致企业平均寿命仅达2.9年，管理是通过人员及其他机构内的资源而达到共同目标的工作过程，管理所作的决策就是让下属明白什么是重要的，什么是不重要的；同事管理也是一门学问，管理不谈对错，但谈好坏，管理的好坏是用结果定论的，管理谈面对事实，解决问题，管理是让员工一线的员工得到资源并利用资源，它只管事不管人。陈教授所提倡的管理观也是我所认可的，正如他所说：德才兼备的人是少之又少，在德与才面前，一般情况下，我们选择才，当我们在招聘或者是提升某个人的时候德就显得尤为重要了。管理只对绩效说话:只对绩效负责，管理是一种分配，要保证权利、责任、利益的统一。 在管理与经营面前，经营是大于管理的。公司产生的目的就是获得利益，而与利益直接相关的就是经营，管理只是为了更好地经营。管理水平不能超越经营水平，管理做什么，必须由经营来决定。管理者要承诺目标、措施、合作的问题。承诺目标是解决为什么做的问题，承诺措施是解决如何做的问题，承诺合作是解决与谁做的问题。管理必须要有绩效，绩效不存在，管理也就无从谈起。人是资源，不是成本。这也验证了管理是管事不是管人的说法。有效的管理者能够进行时间的管理、系统思考、培养接班人。往往现在的企业懂得培养接班人的不多。只是想着把人才拿来就用，这是不可取的。 组织是为了完成具体目标而从事于系统化的努力的人的组合。组织有正式性和非正式性之分。正式性强调权利、责任和目标，非正式性强调情感、兴趣、爱好。正式性组织会给产生压力，非正式性组织正好可以释放这些压力。组织的存在时为了实现目标，组织管理的存在时为了提升效率。组织里的人是公平而不是平等。稳定的组织才能对绩效产生作用，经营面对的最大的挑战是环境的不稳定。组织发展到一定阶段会成为发展的瓶颈。组织的不确定性完全是由外界影响的，所以组织要做适当的改变，组织内没有杠杆，它是为目标存在的。组织要构建自己的弹性能力，自我超越。所有的员工都有他的长处，管理者要有能力把这个绩效做出来，管理的常识就是所有人都要产生绩效，面对问题并解决问题。 2、管理的认知及分析： 2.1认知 管理是通过人员及其他机构内的资源而达到共同目标的工作过程，管理所作的决策就是让下属明白什么是重要的，什么是不重要的；同事管理也是一门学问，管理不谈对错，但谈好坏，管理的好坏是用结果定论的，管理谈面对事实，解决问题，管理是让员工一线的员工得到资源并利用资源，它只管事不管人。 2.2分析 不同的人对管理有不同的理解，我认为管理就是确保人与物结合透过管理得到最有效的事。 ??管理是决策的制定者，真正涵义在于我们是要确认管理到底要决策什么？在很多管理者的认知中，一直认为管理是非常重要的，管理决定一切，管理所作的一切决定都是最重要的，但这是不确切的。管理所作的决策，就是让下属明白什么是重要的。我们常常看到企业的管理者每日忙于决定他们认为重要的问题，但是对于下属应该做什么，对于每一个岗位应该做什么却从来不做分析，不做安排，所以我们感受到的事实是，每一个员工都只是凭着自己对于这份工作的理解，凭着自己对于企业的热情和责任在工作，工作结果就很难符合要求。?? ??管理是一门学问，就意味着管理是有规律可循的，我们所要做的就是要符合管理的规律。在管理的规律中，我认为有这样几个是非常重要的：第一，管理只对绩效负责；第二，在管理体系中人与人并不是平等的；第三，管理不谈对错，管理只是面对事实，解决问题。?? ??我们在管理中常常犯错误，就是忘记了管理这三条基本的规律。我们经常满足于管理，但是没有关心管理是否产生了绩效，我们常常强调人在组织和管理中的重要性，但是忘了每一个人在组织中所承担的责任不同，所处的岗位不同，所拥有的资源不同，因为人与人是不平等的。?? ??管理更加不能够用对错来评价。如果管理需要评价对错，就会导致人们关心管理本身，而忽略了管理所要实现的目标，我们评价管理的惟一标准只是绩效，只是看管理是否有助于解决问题，因此我坚持管理不谈对错，管理只是面对事实，解决问题。评价管理水准高低的标准其实只有一个，就是是否能够透过管理，让组织里每一个人的个人目标与组织发展的目标合而为一。 管理的关键是要让一线员工得到资源并有权力运用资源，陈教授在青岛一家酒店的经历，就体现了这家酒店的好的管理体系，这也可能就是我们现在所倡导的的权利下放。 3、总结 本学期选《管理的认知与行动》这门网络课程，经过几个几个月的学习，使我对管理和组织有了很多