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管理学专题期末论文 浅谈对绩效管理的认识 学院: 班级: 姓名： 学号： 浅谈对绩效管理的认识 随着经济全球化和信息时代的到来，世界各国企业都面临着越来越激励的国内和国际市场竞争，为了提高自己的竞争能力与适应能力，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径,我国企业也不可避免遭受到市场经济的洗礼。 什么是绩效管理？ 所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是 　　符合企业发展水平现状是指企业选择的考核方法适应企业的发展现状要求，考核的复杂程度适应企业管理水平，考核不会成为企业的一种负担，绩效管理提升的效益大大超过绩效考核的成本。 　　制度化是指企业在制度上规范绩效管理的各个环节工作，明晰企业高层、人力资源管理部门以及各级直线领导者在绩效管理方面所担负的职责；在流程上明晰考核各个环节进行的时限，以督促各相关人员及时完成绩效考核工作，同时在制度上明确组织及个人的考核方式、考核周期、考核内容、考核结果应用等各个方面。 　　动态维护是指企业一旦建立起比较规范的绩效管理系统后，人力资源部门以及各级领导要对绩效管理系统进行动态维护。绩效管理的基础是目标管理，企业应及时调整组织和个人的业绩目标，使目标具有挑战性，同时经过努力后可以达到；在企业发展战略或企业经营重心发生变化的情况下，要及时调整组织及个人的绩效考核方式、对绩效考核的内容、绩效考核周期、绩效考核者、绩效目标等做出必要的调整，促使组织和员工的行为符合企业发展目标。 　　可操作性是指企业现有人力资源管理人员以及各级领导者能清楚的理解绩效考核体系各个环节的逻辑关系，能掌握各个环节所需要的工作方法，能做好每一环节的具体工作，能化解绩效考核面临的压力，保证绩效考核顺利推行。 　　可接受性是指绩效考核各个环节，尤其是绩效考核的方式、绩效考核的内容、考核周期、评价标准、绩效目标等要能让被考核的组织和个人所接受，取得被考核对象的理解和支持，这样绩效考核实施过程才不会遇到太大的阻力。 可靠性是指组织或员工的绩效考核结果和实际绩效表现是一致的，这样才能保证绩效好的组织或个人可以得到好的评价，受到激励继续提升绩效；使业绩较差的组织或个人受到鞭策，转变工作态度或工作方法进而改善绩效。 绩效管理的作用 无论企业处于何种发展阶段，绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用，进行绩效管理都是非常必要的。 1.绩效管理促进组织和个人绩效的提升；通过绩效管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展；促进形成一个以绩效为导向的企业文化；激励员工，使他们的工作更加投入；促使员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意度；增强团队凝聚力，改善特点绩效；通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系；给员工提供表达自己工作愿望和期望的机会。 2.绩效管理促进管理流程和业务流程优化；企业管理涉及对人和对事的管理，对人的管理主要是激励约束问题，对事的管理就是流程问题。针对这两个问题的处理方式不同，会对企业的绩效产生不同的影响。在绩效管理过程中，各级管理者都应从公司整体利益以及工作效率出发，尽量提高业务处理的效率，使组织运行效率逐渐提高，同时逐步优化公司管理流程和业务流程。 3.绩效管理保证组织战略目标的实现；企业一般有比较清晰的发展思路和战略，有远期发展目标及近期发展目标，在此基础上根据外部经营环境的预期变化以及企业内部条件制定出年度经营计划及投资计划，并且制定企业年度经营目标。 4. 绩效管理可以促进质量管理；近年来，质量已经成为组织绩效的一个重要方面，质量管理也成为人们关注的热点。而一个设计科学的绩效管理过程本身就是一个追求“质量”的过程——达到或超过内部、外部客户的期望、使员工将精力放在质量目标上等。 四、绩效管理流程 1、制定考核计划。1）明确考核的目的和对象；2）选择考核内容和方法；3）确定考核时间。 2、进行技术准备。绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。 3、选拔考核人员。在选择考核人员时，因注意，培训后考核人员对考核原则、考核标准及考核方法的掌握，且在挑选时应考虑各种考核人选。 4、收集信息资料。收集信息资料要建立与考核指标有关的制度，并采取各种有效的方法达到目的。 5、做出分析评价。1）确定单项的等级和分值；2）对同一项目各考核来源的结果综合；3）对不同项目考核结果的综合。 五、现代企业中绩效管理的现状