零售业与供应链合作伙伴关系的管理及发展对策(物流专业).docVIP

零售业与供应链合作伙伴关系的管理及发展对策 班级：10物流管理 姓名：彭*** 学号：JR**** 零售业与供应链合作伙伴关系的管理及发展对策 摘要 近年来，随着信息技术的进步，经济全球化以及管理思想的创新，企业之间的竞争逐渐转变为供应链之间的竞争。在全球物流进入供应链时代，中国零售业的供应链管理存在着观念落后、效率低下、支撑技术应用不足等问题。针对这些问题，本文做出相关阐述，提出了零售业与供应商之间建立起战略合作伙伴关系的重要性，并提出了相应的发展对策，旨在加快转变观念、加强合作和信任。实现信息共享、利益共享、风险共担，整合和优化供应链，提高其运作效率。 关键字：零售业 供应链 合作伙伴 供应商 管理 策略 目录 一、供应链合作伙伴关系 4 （一）定义 4 （二）供应链合作关系的影响因素 4 （三）建立成功合作关系的途径 4 （四）供应链合作关系的发展 5 二、我国零售企业的供应链管理现状 5 （一）供应链管理观念落后 6 （二）与供应商的伙伴关系尚未建立 6 （三）物流系统效率低下 6 （四）支撑技术应用不足 6 三、零售企业供应链管理的内容 7 （一）供应链合作伙伴管理 7 （二）信息资源管理 7 （三）招商管理 7 四、零售企业发展供应链合作伙伴的步骤 7 （一）合作伙伴的粗筛选 7 （二）合作伙伴的细筛选 8 （三）合作伙伴的精炼和确认 8 （四）合作伙伴的跟踪评价 8 五、零售企业加强与供应链合作伙伴关系的策略 8 （一）转变观念与供应商建立合作伙伴关系 8 （二）加强企业间的合作伙伴关系还必须注重客户关系管理 8 （三）零售商与合作企业之间应加强相互信任 9 参考文献 9 一、供应链合作伙伴关系 （一）定义 供应链合作关系（Supply Chain Partnership，SCP），又称为供应链战略联盟，是指供应链中上游供应商和下游买方在一段较长时间内达成的承诺或协议，其内容包括信息公开、分享和分担由于伙伴关系带来的利益和风险等。 这样一种战略合作关系形成于集成化供应链管理环境下，形成于供应链中为了特定的目标和利益的企业之间。其形成的原因通常是为了降低供应链总成本、降低库存水平、增强信息共享、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性、产生更大的竞争优势，以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、用户满意度和业绩的改善和提高。 （二）供应链合作关系的影响因素 供应链的合作是保证供应链管理成功的必要条件，由于供应链自身的复杂性和动态性，影响供应链合作的因素众多，不同企业间的合作因素不尽相同，但是，其中有一些共同的因素。 企业间合作的意愿 企业的实力对比 合作企业间的冲突与处理 企业的自我约束与信任 企业的信用 双方企业经营的协调性 （三）建立成功合作关系的途径 先精于内部合作：精于内部合作有助于检验企业是否“准备就绪”，是否通过调整好流程、支持系统和组织结构，使企业运营在低风险的环境中，从而实现企业的共同目标。 定制细分合作模式：并非所有的客户对于企业的边际贡献都是同等的，也并非所有的供应商都一样重要。况且，许多潜在的合作伙伴可能无力，甚至不愿意支持企业想达到的合作深度。因此，在着手进行合作计划之前，需要对企业的合作伙伴进行细分。 信息安全与共享收益：有效的合作是建立在相互交流意见、共享信息知识、共担风险、互惠互利的基础之上。换言之，企业不能不给予合作伙伴利益回报。相互信任非常重要，但事实上信任确实可能违背。因此，需要建立有效的合作关系来保护自己。 技术支持：借助技术的支持，企业能与供应链伙伴进行远程交流，消除企业之间的时空障碍，提高信息流效率，将数据转化为有用的信息。企业对供应链管理思想的需求日趋强烈，相应的技术支持额发展又如此迅速，但是，企业却还迟迟未能达成真正的端到端供应链合作。 （四）供应链合作关系的发展 如下图所示： 二、我国零售企业的供应链管理现状 经济全球化进行的加快使企业间的竞争更加激烈，供应链及供应链管理也得到了更加重视，在现代企业中供应链管理已成为一种新的管理理念和管理方法。供应链管理通过对供应链上各个环节的活动加以协调，以实现企业的最佳绩效。随着业务外包及采购全球化的兴起，供应链下合作伙伴选择成为当前企业供应链管理的焦点。 供应链管理是指在满足服务水平需要的同时，为了使系统成本最小而采用的把供应商、制造商、分销商、零售商、客户有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确时间运送到正确地点的一套方法。我国零售企业的供应链管理存在的问题主要表现在以下几个方面。 （一）供应链管理观念落后 在中国零售企业中，绝大部分企业不理解供应链和供应链管理，甚至没有设置供应链管理部门。对少数具有供应链管理部门的企业而言，他们所理解的供应链管理部门即物流管理部门，主要负责产品