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中外节事旅游研究综述-旅游管理 中外节事旅游研究综述 杨 帆 本文通过搜集整理大量国内外引用率较高的节事旅游相关文献，总结概括该研究领域的热门议题和研究脉络，进而提出该研究领域的研究趋势。 前言 随着节事相关刊物和专著数量越来越多，碎片化的节事研究状况已不复存在，节事研究内容框架已经初步成型。不同学科背景的学者在各自学科话语体系下对中西方节事活动进行了大量理论探索和经验研究。近十几年来，国内外节事领域研究议题比较集中，主要涵盖关注节事吸引物、节事生产运作、节事产品、节事影响四个方向。国内方面，除了上述四个热点议题外其他方面的研究工作比较少，而国外的相对均衡。节事市场营销、节事培育与吸引、节事资助、游客体验、事件产品生产与运作、节事影响等内容是节事研究的重要组成部分[2]。除此之外，社会学和人类学学者从文化角度出发，剖析节庆活动的文化意义、原真性与商业化、节事与文化表达、节事与文化认同等议题。 概观国内外已有节事研究成果发现，该领域的主要研究内容可归纳为如下三个主要方面：节事管理、节事市场、节事影响。 一、节事管理研究 节事管理研究依照项目管理的思路对节事活动进行分析，侧重从供给角度出发，针对节事运行中某个或几个环节提出一套切实有效的节事管理方案或框架。具体研究内容包括：目的地节事旅游规划、节事旅游开发、市场营销、节事运作、人力资源与金融管理、危机处理、公众集散、后勤、安保等。对于以上研究内容还可以从节事主客体角度出发来划分归属，即视主办方或赞助者为节事主体。从节事主体角度出发的节事研究对象，包括节事运作、人力资源、金融管理、组织机构管理等。 节事开发与策划是节事管理研究中的重要议题。节事活动功用性及实现途径、开发运营的科学方式与成功方法是当下节事管理研究的出发点和目的，节事活动常被作为实现地方发展、政治目的、商业意图的工具。基于节事被视为可供开发的旅游吸引物或产品的认识，一些学者从产品生产角度出发，对节事开发与策划手段进行研究。Frisby 和Getz探讨了提升节事吸引力的办法。Leenders考察了影响节事成功运作的关键影响因素，认为节事品牌对节事旅游者忠诚度的影响作用大于节事性价比、节事策划等因素。 节事运营模式上，国内节事活动以机构性文化艺术活动为主。这类节事活动一般由政府、学术机构、协会或国际组织和机构主办或承办，例如在全国文艺界知名度很高的首创于2002年的广州三年展是由广东美术馆这一国家文化事业单位主办。各级政府通常是节事活动发起和发展过程中的关键力量，其通过财政拨款方式为活动提供所需经费。受市场经济影响，国内节事运营模式经历了由官方包揽向市场化运作的转变。政府仍会通过间接方式为活动提供扶持与帮助，运营上允许企业力量参与和独立运作。 此外，有少数学者从活动组织者角度出发，研究节事活动组织管理者对节事活动的影响。Gursoy，Kim和Uysal着眼于节事组织者个体对节事活动的影响，构建了一个模型用以评估节事活动组织者对节事活动社区影响的感知情况。另有学者关注节事活动组织者对节事社区影响的感知及其节事活动的成本收益预测能力是影响节事活动综合效益的关键。Getz以加拿大4个节事管理者为研究对象，考察了节事管理者对信息共享的态度及实际做法。但这些研究均讨论的是管理过程中节事组织者影响，并未涉及组织者在节事形成过程中的角色与作为。 二、节事旅游体验研究 该研究方向从需求角度出发，侧重易于被调查的节事活动的参与者/消费者，聚焦节事旅游者本身及其构成的市场，集中讨论参与节事活动旅游者的消费动机等行为特征、节事旅游者满意度与忠诚度、体验质量感知、市场细分等问题。Formica 和Uysal使用因子分析法剥离旅游者参加节事活动的动机或意图。研究结果显示，动机不同的旅游者在年龄、收入和婚姻状况上也存在差异。Pegg和Patterson以澳大利亚的塔姆沃斯乡村音乐节为例，分析节庆中旅游者的旅游体验。依据对1500名音乐节参与者的问卷调查，分析他们参与音乐节时的体验质量感知。 三、节事影响及评估研究 节事活动的影响及评估办法一直以来都是节事领域的重要研究方向。从目的地角度出发的节事影响研究主要关注节事旅游对举办地的社会文化经济影响，强调节事有利于塑造或改善城市品牌形象、提高媒体曝光率、吸引外资、带动相关产业发展、增加地方经济收入、应对旅游季节性风险、提升地方旅游相对竞争力。基于对节事活动的意义和影响的认同，在制定城市发展战略和旅游营销策略时，节事活动成为决策者重点关注的因素之一。 在节事重要性研究基础上，学界开始探讨如何量化节事经济影响。在大量经济效益评估讨论过后，学界有意识寻求节事影响研究的平衡，开始将视线转移到节事的社会文化影响、城市品牌形象塑造、节事旅游与城市发展、公共