HSBC-In--My--Eyes-我眼中汇丰银行.pptxVIP

2018 HSBC In My Eyes 我眼中的汇丰银行 目录 第一部分 History 历史 PART 01 H S B C 创立理念 创办一家契合国际商贸需求的本地银行 H S B C 1950 助力重建香港经济 向政府发放贷款 七个国家设置分支机构 香港总部大楼 H S B C 香港上海汇丰银行有限公司于1865年3月3日在香港成立。 1865年 H S B C 到1875年，汇丰银行已在亚洲、欧洲、北美洲的七个国家设立分支机构。 1875年 H S B C 在总经理Thomas Jackson 的带领下，已扩张至16个国家和地区。 1900年 H S B C 汇丰银行向政府发放贷款 1910年 H S B C 第一次世界大战爆发，业务中断并迁址 1918年 H S B C 香港汇丰银行总部落成 1935年 H S B C 第二次世界大战是汇丰银行面临的巨大挑战之一。 1941年 H S B C 汇丰在香港经济重建时发挥了关键作用。 1950年 H S B C 1972年汇丰银行成立商业银行部门，扩大业务范围。 1972年 H S B C 1992年汇丰收购英国米特兰银行全部股份，总部迁往伦敦。 1992年 H S B C 1998年汇丰宣布采用HSBC和六角形标志。 1998年 H S B C 助力客户实现理想 2018年 第二部分 经 营 理 念 PART 02 宗旨 可持续发展 价值观 企业行为 H S B C 宗 旨 发展国际网络 投资于具备本土实力的财富管理及零售银行业务 把握市场机遇， 推动企业发展， 促进经济繁荣。 利用经济趋势 H S B C 坚守正道，信守承诺 勇于承担、行事果敢 善用判断、适度授权 开诚布公、坦率直言 善于聆听、耿直公正 兼容并蓄、求同存异 广结人脉、跨界协作 关注他人、尊重待人 守望互助、急人所急 H S B C 没有性别歧视、没有残障歧视 培养自豪感 欧洲多元化年度最佳公司 多元化 战略与商业模式 文化和行为 客户 治理和监督 市场 H S B C 1 倾听需求 2 3 价值交换 客户中心 了解客户并了解他们的需求 积极倾听他们的意见并提出正确的问题 产品和服务提供均衡的交换 汇丰与我们的客户之间的价值 高效，透明和以客户为中心 以便客户的体验符合设定的期望 H S B C 客 户 行 为 1 公平 3 完整性 战略，商业模式和做出的决策能够公平对待客户 战略，商业模式不会破坏 市场的完整性 H S B C 战略与商业模式 文化支持公司的员工，使他们能够始终如一地为客户和经营的市场做正确的事情 能够胜任并致力于公平对待客户，而不会破坏市场的完整性 乐于接受挑战，解决问题，并从错误中吸取教训 H S B C 文化和行为 H S B C 市 场 行 为 力求预防并将主动识别构成市场失当的行为 以及时，清晰和可控的方式执行交易 管理利益冲突并妥善处理信息以减少滥用的机会 H S B C 治理与监督 治理 监督 如何公平对待客户并维护市场诚信提供有效监督 以及时，开放和透明的方式与监管机构进行接洽 第三部分 财 务 数 据 PART 03 H S B C H S B C 公司团队 H S B C H S B C 2017年税前利润172亿 向股东支付102亿美元股息 延时符 谢 谢 观 赏 汇报人：XXX 汇报时间：XXXX