《管理学》考试大纲、题型、样题及其他相关事项(本科).docVIP

《管理学》课程考试大纲(本科) 一、教材：《管理学-原理与方法》 第五版 周三多主编 二、考核内容 第一章 管理概述考核知识点（1）管理概念（2）管理的职能（3）管理角色与技能第二章 管理思想发展 考核知识点（1）（2）（）第三章 管理原理 考核知识点（1）（2）第章 管理考核知识点（1）第章 考核知识点第章 考核知识点（）（）（）第章 考核知识点（1）第章 考核知识点（1）（）（）（）第章 考核知识点（1）（2）第章 考核知识点（1）（2）第二章 考核知识点（1）（2）第章 考核知识点（1）第章 考核知识点（1）（2）（）（）第章 考核知识点（1）（2）（）第章 考核知识点（1）（2）第章 考核知识点（1）三、考试命题　1考试方法采用闭卷、笔试，考试时间为10分钟；评分采用100分制，60分为及格线。2考试题型：单项选择题、判断题、、、案例分析题等。3试题中主观性试题占0～0％，客观性试题占0～0％。4试题分为较易、、较难、难度较大四个层次，其比例大致为2:3:3:2。5.试卷中识记占20％领会占30％简单应用占30％综合应用占20％。题型举例 一、单项选择题1.组织理论之父是（ ）。A.法约尔 B.韦伯 C.泰罗 D.梅奥2.管理工作中居于主导地位的是（ ）A.组织 B.计划 C.领导 D.控制　　、判断题1.人与人之间的沟通障碍是由于信息通道失真或错误造成。2.委员会制的优点之一是有利于主管人员的成长、简答题1.授权应遵循哪些原则？授权的范围很广，有用人之权，用事之权等。它们都应遵循的原则是：“因事设人，视能授权”。一切依被授权者的才能大小和知识水平的高低来决定。明确所授事项。授权时，授权者必须向被授权者明确所授事项的任务目标及权责范围。这样，不但有利于下属完成任务，更可避免下级推卸责任。不可越级授权。只能对直接下级授权，不能越级授权。越级授权必然导致中层管理人员的被动，以及部门之间的矛盾。授权适度。授予的职权是上级职权的一部分，而不是全部。对下级来讲，这是完成任务所必须的权力。授权过度等于放弃权力。适当控制。在授权过程中要适当控制。如果主管人员授权后，仍不断地检查工作，是授权不足的表现。有效的主管人员在实施授权以前，应先建立一套健全的控制制度、制定可行的工作标准和报告制度，以及在不同的情况下迅速采取补救的措施。2.影响管理宽度的因素有哪些？影响管理宽度的因素包括：主管人员与其下属双方的能力。面对问题的种类。组织沟通的类型及方法。授权。适当的授权可减少主管监督时间和精力，使管辖人数增加。权责明确划分，有助于各级主管人员的办事效率，也可以增大管理宽度。计划。组织的稳定性也影响着管理宽度。某产品的价格为元，固定成本为万元，生产该产品的单位变成本为元。这个产品的盈亏平衡点=固定费用÷(产品单价-变动成本)、案例题天一镇与纺织公司及加拿大外商三方合资兴建了一家服装厂，该镇提供了廉价的土地与厂房，省纺织公司为该企业加工的服装出口解决了配额问题，而外资提供了大量的国外加工客户，经过五年的发展，该厂已拥有一千多名员工，每月平均生产能力超过一万打，生产技术及品质也比较稳定，该项目实际投资回收期为三年。偿到了办服装厂甜头，该乡镇的领导决定自己兴建一家规模相当的服装厂，厂址选在原合资厂附近，由于自有金不足，大部分的投入资金是通过银行贷款筹集的，经过一年时间的筹备，新厂房正式投入使用。他们通过较好的福利条件吸引了一批优秀的一线管理者和技术熟炼工。开工不久，便遇到了一个严重的问题：生产订单不足。由于生产任务不足，生产过程时断时续，对员工士气产生了极大的影响，生产技术与生产品质也难以稳定，许多的车工及管理人员也相继离开。工厂开工几个月，已经出现了巨额亏损，乡镇领导非常着急，通过各方关系寻找应急对策。问题：1.该镇领导投资决策的问题出在哪里？可以预防吗？2.该企业为什么留不住优秀员工？你认为吸引与留住优秀员的根本是什么？ 《管理学》考试大纲 广东商学院华商学院 - 1 -