M购物网站的营销策略.doc

M购物网站的营销策略 3 M购物网站的营销环境分析 网络营销的实施需要政府、企业和社会共同构筑一个完善的政策、技术和管理支 撑平台。这是关系到企业真正实施网络营销的关键所在。目前还存在包括网络基础设 施、网络营销应用系统还不符合企业的个性需求、法律环境、物流配送、付费机制、 消费文化、购物观念等多方面的障碍，这需要政府、企业和社会共同努力才能克服和 解决。 3.1外部宏观环境分析 3.1.1政治环境 我国各级政府高度重视发展电子商务，现阶段尤其重视发展小型电子商务经济， 政府采购也开始与电商进行合作。2015年，“互联网+”首次被写入国务院的年度《政 府工作报告》。李克强总理曾在国务院常务会议上说：“电子商务大大降低了流通成 本，带动了实体经济的发展，极大地促进了就业，对激发中国经济的活力功不可没。” 2015年，国务院出台了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》。 《意见》明确提出，要积极协调解决电子商务发展中的各种矛盾与问题。在政府资源 开放、网络安全保障、投融资支持、基础设施和诚信体系建设等方面加大服务力度。 推进电子商务企业税费合理化，减轻企业负担。要最大限度减少对电子商务市场的行 政干预。在放宽市场准入的同时，要在发展中逐步规范市场秩序，营造公平竞争的创 业发展环境，进一步激发社会创业活力，拓宽电子商务创新发展领域。要把握趋势、 因势利导。及时在商业模式创新、关键技术研发、国际市场开拓等方面加大对企业的 支持引导力度，进一步增强企业的创新动力，加速电子商务创新发展步伐。《意见》对 中小微企业发展电子商务也提出明确支持措施：支持中小微企业应用电子商务、拓展 业务领域；支持中小零售企业与电子商务平台优势互补，加强服务资源整合，促进线 上交易与线下交易融合互动。 但是，当前我国电子商务发展仍然面临着管理方式不适应、诚信体系不健全、市 场秩序不规范等不少问题。政府需要采取更有力的行政措施，发挥更强的引领作用， 对这些问题予以解决。 3.1.2经济环境 电子商务是随着互联网的迅速普及、全球一体化经济进入“无边界”时代而兴起 的革命性的贸易形式。电子商务的日益繁荣，决定了这一新的消费模式在全球经济交 流中占据重要地位，并深刻地影响着原有的经济组织框架、商品管理、市场信息和产 品销售等。 我国自1978年改革开放及2001年加入WTO以来，经济领域面临着全面开放的局 面。互联网经济，作为21世纪的朝阳产业，所面临的竞争也异常激烈，其中以电子商 务的发展最为典型。近年来，我国电子商务发展迅速，不仅创造了新的消费需求，引 发了新的投资热潮，开辟了就业增收新渠道，为大众创业、万众创新提供了新空间， 而且电子商务正加速与制造业融合，推动服务业转型升级，催生新兴业态，成为提供 公共产品、公共服务的新力量，成为经济发展新的原动力。 （一）企业、行业信息化快速发展为加快电子商务发展提供坚实基础 近年来，在国家大力推进信息化和工业化融合的环境下，我国服务行业、企业加 快信息化建设步伐，电子商务应用需求变得日益强劲。很多非常传统的行业领域在开 展电子商务方面取得了较好的成绩。农村信息化取得了可喜成绩，一些村庄围绕自身 的资源优势、市场优势，开展具有地方特色的电子商务贸易。传统零售企业纷纷进军 电子商务，2012年在中国连锁百强企业中，有62家开展了网络零售业务，目前这一数 字还在持续增长。其它例如邮政、交通、旅游、保险等行业也都在已有的信息化建设 基础之上，大力发展电子商务业务。商业银行通过为中小企业提供在线支付结算、快 捷化融资，积极参与电子商务发展，极力满足电子商务贸易各方的支付结算与资金管 理需求。 （二）电子商务服务业发展迅速并初步形成功能完善的业态体系 我国电子商务服务业以2007年的经济危机作为历史机遇，继续创新发展，保持逆 势增长，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引 擎。各方面的功能日益凸显，呈现高度分工的局面。物流、电子支付两个领域的发展 非常显著，规模快速膨胀，市场竞争激烈，成为支撑电子商务现代服务业发展的重要 支撑力量。 （三）跨境电子交易的快速发展为我国电子商务发展提供了新的契机 在2015年的国务院年度《政府工作报告》中，李克强总理着重强调了跨境电商的 问题，表示要“扩大跨境电子商务试点”。国家有关部门正在加紧完善促进跨境网上交 易的平台、物流、支付结算、海关商检等方面的配套政策措施，推动跨境电子商务模 式不断创新，使越来越多的中国制造产品得以通过在线外贸平台走向国外市场，从而 有力地推动了跨境电子商务向纵深发展。跨境电商必将开辟我国电商市场竞争的新蓝 图。 （四）我国电子商务区域发展不平衡的情况仍然十分显著 根据中国互联网络信息中心的调查，开展在线销售应用的企业主要集中在东部沿 海