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项目经理从优越到卓越 提升之路 实践造就卓越 项目管理俱乐部主题活动 〔主讲人〕陈朋之 * 关于我 陈朋之 PMP 项目经理 大中华区域支持经理 摩托罗拉全球中文演讲比赛冠军 PMI中国项目管理先锋论坛VIP演讲嘉宾 pzchen88@ (email, MSN, QQ) Agenda 前言：实践 个人实践 组织实践 国际环境实践 总结 前言: 实践 个人实践提升 礼仪思维 老板思维 变焦距思维 衔接技术 询问 (Ask) 认可 (Acknowledge) 调整 (Adjust) 陈述 (State) 组织实践提升 PMO PMO是PM的家园 团队建设活动（Team Building Activity） 形成阶段（Forming） 振荡阶段（Storming） 规范阶段（Norming） 成熟阶段（Performing） 解散阶段（Adjourning） 组织实践提升（Cont’d） 态度：正（正见、正思、正语） Opportunity ??Problem Don’t Criticize, Condemn or Complain 面对、接受、解决、放下 气氛：Ready to help others! 人品账户（emotional account） Virtual Money 跨文化实践 慎用行业术语 控制自己的情绪 带情绪的邮件 正负不均衡原理 FMEA （Failure Mode and Effective Analysis） 失败模式与后果分析 Question Answer * * 入帖 Step 2 临帖 Step 1 出帖 Step 3 下君尽己之能 中君尽人之力 上君尽人之智 书法 项目管理 Ask Adjust Acknowledge State 2009.4.22 23:08 Summary 个人实践 礼仪思维 老板思维 变焦距思维 组织实践 正 气氛 跨文化实践 行业术语（慎用） 情绪控制 正负不均衡（FMEA）
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