2009-09-01 下午 工作流程 培训内容A.docVIP

工作流程 培训内容 一、总体流程 建议书 商洽 1．前期 计划 方案 　 启动会 访谈/座谈 2．中期 文件资料清单 同时进行 指标体系 设计　 回收、统计→详细讨论→建议 问卷 优点→发扬 3．后期 问题→改进 二、成果内容/结构 综述+正文 32P 共91P 附录 59P 一、概况 4P 二、绩效目标 2P 三、评价方法、过程和结论 5P （核心内容） 四、资金使用和成果预算 6P 五、综合评价及建议 10P （一）概况 ——简明扼要，交代清楚项目基本要素 1. 项目背景 （不超过2页，1-2段即可） →总体环境 ① 项目必要性 ② 直接背景情况 2. 事件内容 ① 时间 WHEN ② 地点 WHERE ③ 人物/人群 WHO ④ 事件/工作量 WHAT ⑤ 资金 注：①+② WHEN+WHAT → 数量、质量、时间（工期）→ 达到的质量标准 → 评价做事的好坏，绩效目标（客观：事、钱、预算、结果） ②+③ WHERE+ WHO → 设计问卷 相关利益群体 （保持中立、客观） ⑤ 评价经济性；是否划算 （二） 绩效目标 （可单独成章） 分类 可分为总目标、