成都理工大学—组织理论与设计复习重点.docVIP

1、组织是社会实体；有确定的目标；有精心设计的结构和协调的活动系统；与外部环境相联系 2、系统是一系列相互作用的要素，它从环境输入资源，转化资源。然后再向外部环境输入产出。 封闭系统Closed System：不依靠外部环境；它是自治的，封闭的，是与外部世界隔离的。开放系统Open System：必须要和环境相互作用以便生存。 3、明茨伯格提出的组织框架的五部分：技术核心Technical Core、高层管理Top Management、中层管理Middle Management、技术支持Technical Support、行政支持Administrative Support； 4、结构性维度Structural：描述了组织的内部特征，它们为衡量和比较组织提供了基础。六个方面：规范化、专门化、权力层级、集权化、职业化、人员比率。关联性维度Contextual：反映了整个组织的特征、包括组织的规模、技术、环境、目标和战略。 5、权变Contingency：指某一事物依赖于其他事物，而且为了使组织更有效率，在组织结构和外部环境之间必须存一种“适应良好”。权变理论(Contingency Theory)：权变理论的核心概念是指世界上没有一成不变的管理模式。权变理论认为，每个组织的内在要素和外在环境条件都各不相同，因而在管理活动中不存在适用于任何情景的原则和方法。权变理论的中心思想是：①企