员工的心理保护和调适.ppt

心理挫折的原因 现代人与大自然疏离 现代人与他人疏离 自己与自己疏离 对工作环境的改善无能为力 对工作感到没有意义 以社会孤立感 认为工作只是达到某一目标的手段 潜抑作用 否认作用 逃避作用 合理化作用 反向作用 投射作用 表同作用 代替作用 * 第十一章 员工的心理保护和调适 霍妮的分析 竞争和合作的冲突 满足欲望与抑制欲望的冲突 自由与现实的冲突 弗洛姆的分析 布劳纳的分析 组织的管理方式 组织内的人际关系 工作性质 工作环境 其他 愤怒 不安 冷漠 退化 情绪反应 防御机制 防御机制 知己知彼 心情舒畅 睡眠充足 饮食正常 环境温暖 未来有望 疏泄疗法 暗示疗法 静默疗法 松弛疗法 自然景色和空气 嗓音和乐音 颜色与光线 拥挤 *