合肥长江旅行社营销策略分析word格式论文.docxVIP

优秀毕业论文 精品参考文献资料 独 创 性 声 明 本人声 明所呈交的 学位论文是 本人在导师 指导下进行 的研究工作 及取得的研 究 成 果。据我所知，除了文中特别加以标志和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表 或 撰写过 的研 究成果 ，也 不包含 为获 得 合肥工 业大学 或 其他教育 机构的 学位 或证书 而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确 的说明并表示谢意。 学 位论文 笔者 签字：傅为 签字 日期 ： 2010 年 12 月 7 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文 笔者完全了 解 合肥工 业大学 有关保留、使用学位论文的规定，有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅或借阅。本人 授权 合肥工业大学 可以将学位 论文的全部 或部分论文 内容编入有 关数据库进行 检 索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后适用本授权书） 学位论文者签名：傅为 导师签名：李德明 签 字日期 ： 2010 年 12 月 7 日 签 字日期 ：2010 年 12 月 7 日 学位论文笔者毕业后去向： 工作单位： 电话： 通讯地址： 邮编： 48 特别声明 本学位论文是在我的导师指导下独立完成的。在研究生学习期间，我的 导师要求我坚决抵制学术不端行为。在此，我郑重声明，本论文无任何学术 不端行为，如果被发现有任何学术不端行为，一切责任完全由本人承担。 学位论文作者签名：傅为 签字日期： 2010 年 12 月 7 日  PAGE 48 第一章 绪 论 1.1 本文的研究背景及现实意义 随着中国经济的发展，人民生活水平的提高以及相关旅游政策的出台，旅 游不仅对国外客人敞开大门，更是成为国内居民的一种新的休闲时尚。即使在 2008 年, 我国旅游业连续遭受金融危机和各种突发事件、不利因素的冲击，也 经受了前所未有的考验。面对严峻的旅游市场形势，全国旅游行业克服困难， 总体上保持了平稳发展。全年实现旅游业总收入 1.16 万亿元人民币，共接待入 境游客 1.30 亿人次,实现国际旅游外汇收入 408.43 亿美元，国内旅游人数和国 内旅游收入均保持增长；中国公民出境旅游快速增长（数据来源：2008 年中国 旅游业统计公报——国家旅游局），因此其发展潜力是巨大的。改革开放 30 多 年来，旅游业不断发展壮大，形成了巨大的产业规模，作为我国第三产业中的 支柱型产业，越来越受到国民的关注。 在构成旅游业的各类企业中，旅行社无疑是关键一环，它将分散于市场的 各种旅游生产要素进行有效组合，在各种旅游服务供应商与旅游者之间架起桥 梁，使得旅游交易活动能顺利实现。旅游业逐渐成为拉动 GDP 的新增长点，旅 行社市场规模上也有了长足的发展，但是近几年我国旅行社行业利润率普遍偏 低，旅行社企业基本上是呈“小、散、弱、差”的状况，产品雷同、核心竞争 力弱、新产品的开发能力不强、旅行社营销渠道单一等问题没有从根本上得到 解决。本文的合肥长江旅行社也同样面临着上述问题，我国旅行社在市场营销 的研究和实践中仍需要更大的努力。 中国加入 WTO 之后，面对强大的外资旅行社，旅行社的竞争压力更大。目 前正值中国旅行社行业发展的关键时期。由广大旅游者购成的旅游客源市场， 是各大旅行社争夺的主要目标。旅行社只有在充分研究学习先进的市场营销理 论的基础上，依据自身的实际条件，选择合适的目标市场，针对目标市场的需 求特点，推出有特色的旅游产品，并为其制定恰当的价格，再选择恰当的营销 渠道和促销工具，扩大销售，尽可能地争取到较大的市场份额，才能在今后更 加激烈的市场竞争中立于不败之地。 所以，在旅游业快速发展带动旅行社业不断前进的背景下，笔者希望能以 合肥长江旅行社为例，在中小旅行社市场营销策略领域作一些有益的探索。以 引起人们对旅行社市场营销的更多关注和进行更深入的探讨。此外作为安徽省 省会,合肥不仅是全省政治、经济、科教、文化和交通的中心,而且还是全国重 要的科教基地之一。但一提到安徽省的旅游中心,更多的人会想到“两山一湖”, 想到黄山或九华山 ,甚至就连合肥市民本身都没有意识到合肥应该是安徽省旅 游中心城市，这给合肥市的旅行社发展也带来了一定的难度。此外，合肥长江 旅行社市场营销管理面临的许多问题在其它中小旅行社中也普遍存在，具有一 定的代表性。因此，如何在中小旅行社居多的市场环境下实施有效的市场营销 实践和管理，本文将在研究论证的基础上提出一些具有较强的现实意义和参考 价值的建议。 1.2 本文的研究思路与方法 研究思路 本文的研究思路是在对我国旅