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成都某地产公司餐饮娱乐部管理规程 设备物品赔偿管理办法 设备物品损坏。客人退房，服务员立即检查房间，发现设备物品损坏，通知客人报告总台或部门领导。凡属非自然损坏，根据情节轻重，由部门主管请客人按规定赔偿，非人为损坏，报领班请工程部维修。 服务员损坏。服务员违反操作规程损坏设备物品，根据情节轻重。由部门主管确定赔偿额，责任人负责赔偿。 物品丢失。服务员查房发现客房物品丢失或客人带走客房物品，应通知总台，请客人留下或按规定进行赔偿。 服务员私自拿走或丢失客房物品，按公司规定加倍赔偿。 公用茶具消毒管理办法 公用茶具严格遵照卫生防疫站的有关规定，坚持每天清洗消毒，设立专门的消毒间，并由专门的消毒员