数字化商学院解决方案.pptxVIP

商学院数字化建设的蓝图 建设一个以业务为核心的统一的数据中心,重新整合业务 用数据仓库取代数据集市 以业务为主线的完整的生命周期管理打造个人信息服务中心, XRM管理系统 建立校友会及LMS系统设立具有吸引力的积分系统 数据分散,各个系统缺少集成,数据交互不统一 师生之间,学生之间及企校之间关联性弱 对学生的持续服务意识弱,需要建立校友增值服务体系及终生学习体系 问题/需求 解决方案 数据中心的体系结构 OLAP 业务流程的重新整合 打造个人信息服务中心 建立”一站式”个人服务中心 学生信息服务中心 教师信息服务中心 从 CRM 到 xRM 的革命 Customer Relationship Management 共享的架构及服务 Students Relationship Management Student-Teacher Relationship Management Student-Enterprise Relationship Management Alumni Relationship Management Partner Relationship Management Supplier Relationship Management Case Management Task Management Event Management Assets Ma