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薪酬管理 一、填空题（本大题共8分，共 4 小题，每小题 2 分）1. 薪酬对于员工的重要性主要体现在 ______ 、 ______ 、 ______ 等三大方面2. 明茨伯格认为，管理者的三种角色是 ______ 、 ______ 以及 ______ 3. 最常见的四维报酬要素主要是： ______ 、 ______ 、努力、工作条件及其相关子要素。4. 收益分享计划的基础是 ______ 而不是个 人绩效， 并且这种群体绩效通常是一种 ______ 的 群体绩效。二、名词解释题（本大题共12分，共 3 小题，每小题 4 分）1. 事业成熟曲线2. 员工福利3. 薪酬预算三、简答题（本大题共30分，共 3 小题，每小题 10 分）1. 为什么中层管理人员的薪酬激励既要有长期激励，又要有短期激励？2. 弹性福利计划实施时应注意的问题主要有哪些？3. 简述市场薪酬调查的目的和意义四、问答题（本大题共30分，共 2 小题，每小题 15 分）1. 技能薪酬体系的设计流程2. 特殊绩效认可计划的设计步骤有哪些？五、分析题（本大题共20分，共 1 小题，每小题 20 分）什么是收益分享计划，它与利润分享计划有何区别？收益分享计划中有哪些关键性决策？答案：一、填空题（8分，共 4 题，每小题 2 分）1. 参考答案：经济保障功能、心理激励功能、社会信号功能解题方案：评分标准：2. 参考答案：决策制定者人际关系营造者信息传递者解题方案：评分标准：3. 参考答案：技能责任解题方案：评分标准：4. 参考答案：群体绩效 、短期解题方案：空格处正确作答评分标准：完全答对得分，否则不得分二、名词解释题（12分，共 3 题，每小题 4 分）1. 参考答案：所谓事业成熟曲线，实际上就是从动态的角度说明了专业技术人员的技术水平随着工作时间而发生变化的情况，以及它与技术人员的薪酬收入变化之间的关系。解题方案：从概念和定义角度来回答，如果有特征，应尽量全面。评分标准：答出基本概念和其内涵、外延层面得5分，只罗列简单的概念定义得3分。2. 参考答案：员工福利又称劳动福利，它是企业为满足劳动者生活需要，在工资收入以外为员工个人及其家庭所提供的实物和服务等福利形式解题方案：从概念和定义角度来回答，如果有特征，应尽全面评分标准：答出基本概念和其内涵、外延层面得5分，只罗列简单的概念定义得3分3. 参考答案：所谓薪酬预算，实际上是指管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍。 薪酬预算对企业的财政状况有着决定性的意义。薪酬预算的规模大小可以很清晰地反映出企业的人力资源战略重心；它同时也是整个人力资源方案中的重要组成部分，直接关系到企业的经营成功和员工们的心理感受。 解题方案：从概念和定义角度来回答，如果有特征，应尽量全面。评分标准：答出基本概念和其内涵、外延层面得5分，只罗列简单的概念定义得3分。三、简答题（30分，共 3 题，每小题 10 分）1. 参考答案：中层管理人员是企业决策的传达者，是日常事务的组织者，是企业的中流砥柱，在企业中起着承上启下的不可替代的重要作用。 是否有一个坚定的贯彻企业决策和思想的中层管理团队，是一个企业能否成功的重要因素；是否有一个处乱不惊的中层管理团队，也是一个企业是否走向成熟的重要的标志。 中层管理人员兼具基层管理者和高层管理者的部分特点，但又与它们有着明显区别，既需要有一部分专业技术知识，又需要有相当的管理知识。 因此，对中层管理人员的薪酬激励既要有长期激励，又要有短期激励，只有把二者紧密结合起来，才能达到最好的激励效果。 解题方案：分几个层面做答，不能混为一谈。评分标准：按照答案中几个层面评分。2. 参考答案：（一）对员工在法律允许范围内的自由选择权应加以控制 选择权过大导致有可能大大提高企业的福利成本。对选择权加以限制可以避免员工由于后来发现的选择错误而对企业的怨恨。因此，在实施该计划的时候，除了国家法律规定的必选福利项目之外，企业还应该限定某些员工必须选择一些福利项目。在这个基础上，员工才可以作出进一步的福利选择。 （二）在提供弹性福利计划之前，还需要进行组织内部的福利调查 为了保证福利计划的总成本不超出预算，在提供弹性福利计划之前应进行福利调查，给出员工一系列可供选择的福利项目，让他们确定自己的福利组合，组织不会提供那些只有少数人选择的福利项目。 解题方案：分几个层面做答，不能混为一谈。评分标准：按照答案中几个层面评分。3. 参考答案：(1) 明确企业