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自营工作调整改进计划 调整背景及目的,未来管理方向 调整背景 辽宁市场部是公司自营市场开展最早、最成熟的市场部，辽宁也是公司自营网络覆盖程度最高的市场。目前市场反应过度依赖大力度促销活动，整体销售增长乏力的局面。公司总部对目前自营市场监管、指导不到位，急需理顺工作思路，分清工作要点。 调整目的：辽宁为基点，向全国辐射，根据地域特殊性再进行针对性的调整 1.理清自营市场部在自营管理中的职责，明确自营管理部的职能，工作职责，以及确定自营管理部相关人员日常工作效果的考核标准，以解决目前自营管理部对各个网点的管控能力弱的问题。 2.解决辽宁市场部目前销售人员工作目标不明确；做事方向感不强；对终端销售追逐度不够；销售提升的办法不多的问题，对销售数字不敏感，竞品洞察意识薄弱以及终端销售一线人员培训不到位（业务人员没有培训的能力，培训导师又不直接负责营业员的培训工作）；人员流动性大的问题；销售提升的意识差（包括同类品项的销售连带意识和跨类产品的连锁销售意识）；老顾客的维护工作意识不强；新顾客的招募不积极，会员储备少，可用会员和潜力会员不够忠实；过度依赖大力度促销活动来维持日常的销售；终端的数据（竞争品牌的销售情况、商场化妆品整体销售情况）统计工作不足等。 部门管理方向：建立有序的销售系统，通过系统的完善来实现管理的最终目的 1、完善了各级管理人员的岗位制度和考核标准（管理人员及员工），做到量化每