系统工程doc 2.pptVIP

系统工程案例分析;一、阐明问题 （一）问题背景 1 发展规模大: 近几年我国超市经营规模日趋扩大，连锁化过程日益提高，起销售额和门店数量大幅度增加。 2 经营商品的结构复杂：许多超市正在突破以食品为主的传统格局，向品种多样化发展。 3 超市的投资主体、业务结构呈现出多元化和复合化的趋势。; （二）问题的推出 全方位看，效益应该不错，但是现在超市的效益依然很差，这是为什么呢？;因果分析;（三）面临问题 1、信息系统管理 2、人力资源管理 ;二、确定目标 1、完善人力资源管理系统，进一步提高超市 的管理水平和辅助决策能力。 2、利用当今较为先进和成熟的计算机信息技术，使广大的超市工作脱离手工劳动，通过计算机使超市订货管系统信息化。;三、目标分析 （一）层次性分析 ;（二）环境可行性分析 1、超市内部环境 （1） 开展人员培训，有场地，请一位专家讲课，可行。 （2）开发新管理系统，内部管理人员可以开发或者请专门的公司开发，可行。;2、科技环境 （1）信息技术飞速发展，开发新信息管理系统不难，可行。 （2）对信息上报时间做严格要求，员工能做到，可行。;四、优化方案设定 优化方案一 （1）利用周末开展培训，所有费用超市负责 （2）超市所有人都想一个管理