09个性差异与管理.docVIP

第九章 个性差异与管理第九章 个性差异与管理 【教学目的】 通过本章的学习，应了解个性的特点和结构，气质性格、能力的概念和类型。学习的重点在于如何根据气质、性格和能力差异进行管理。 【主要内容】 本章着重阐述了人的个性及其结构，探讨了如何根据气质、性格和能力进行有效管理的问题。 第一节 个性心理概述 一.个性概述 个性是指一个人的整个精神面貌，它是个人心理活动稳定的心理倾向和心理特征的总和。二.个性的特征 （1）社会性。 （2）整体性。 （3）稳定性。 （4）独特性。 （5）倾向性。 （6）复杂性。 （7）功能性。 三.个性的结构 1.个性的动力结构 2.个性的特征结构 3.个性的调节结构 第二节 能力与管理 一.能力概述 （一）什么是能力 （1）能力总是同人的某种活动相联系并表现在活动之中。 （2）能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征。 （3）完成某种复杂的活动，往往需要几种能力的有机结合。 （4）能力是保证活动取得成功的基本条件，但不是唯一条件。 （二）能力的分类 人的能力种类很多，可以根据不同的标准对能力进行分类。 1.一般能力和特殊能力 2.认知能力、操作能力和社交能力 3.模仿能力和创造能力 二.能力差异与管理 （一）能力的差异 1.能力的类型差异 （1）在知识方面的类型差异有：综合型、分析型和分析综合型。 （2）在记忆方面的类型差异有：视觉型、听觉型、运动型和混合