04卓越管理机制的建设.docVIP

第四章 卓越管理机制的建设 【教学目的】 本章的学习目的在于。 【主要内容】 本章主要阐述了。 【章首案例】 第一节 行为与环境的关系 一管理环境 （一）管理外部环境 1．一般环境因素 2．任务环境因素 （二）管理内部环境 1．组织文化 2．经营条件 （三）环境对管理的影响 （1）稳定的环境是管理系统发挥正常功能的前提。 （2）环境是管理系统生存和发展的必要条件。 （3）环境制约着管理系统的活动方向和内容。 （4）环境对管理过程具有巨大的影响。 二环境与人行为的关系 （一）环境影响人的行为 （二）人的行为影响环境 （三）人的行为与环境的互动与匹配 第二节 管理机制设计的理论依据 一管理机制概述 （一）管理机制的内涵 管理机制的称呼其实有很多，例如环境、制度、管理、体制、模式、程序、标准、伦理、文化和规则等，而管理机制则是经过实践证明有效的，上升到理论高度并有制度作保证的程序或方法。（）管理机制引导人的行为的是机制。机制规范人的行为，人的行为是对机制的一种反应。这就是说，机制给人以激励，人的行为是对这种机制的反应。用道德说教去改变人性是无用的，要用机制去引导人性。在合理的管理机制之下，恶的人性也会产生好的行为；在不合理的管理机制之下，善的人性也会产生坏的行为。 图4-1：管理机制与人行为的关系 （）管理机制的作用 1信号作用 2目标导向作用 （）管理机制的类型 1机制与管理机制 2宏