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黄岩区四个“进一步”扎实推进村级便民服务中心建设
台州市黄岩区
四个“进一步”全力推进便民服务中心建设
一、进一步优化服务环境。对全区35个职能部门行政审批内设机构职能归并工作进行一次全面督查,主要是对各部门的项目、人员、授权“三到位”情况进行逐项检查。对存在的问题进行通报;对不到位的原因、困难进行查找、分析,并提出整改意见和措施。要求各部门提高认识、积极整改,为全区的基层便民服务中心建设创造良好的审批环境,为各级代办服务提供便捷的绿色通道。
二、进一步健全保障机制。通过实施三个“到位”措施,确保基层便民服务中心有序运行。一是考核制度到位。根据各基层便民服务中心的服务设施、服务项目、服务制度、服务创新等内容的创建情况,进行综合考评,按一定比例评选出“星级”便民服务中心,给予一定表彰和奖励。二是专项资金保障到位。全区556个村(社区)便民服务中心建设实行每村(社区)2000元的基准补助;同时实行“以奖代补”政策,对获得三星、四星、五星标准的村(社区)便民服务中心实行每村(社区)4000元、6000元、8000元的一次性奖励。三是人员保障到位。以推行重点项目审批代办服务为抓手,建立起一支覆盖区、乡、村三级网络的代办员体系。在区行政服务中心设立区重点项目审批代办中心,抽调3名年轻后备干部担任专职代办员;在各职能部门建立由各行政审批科长组成的专业代办员队伍,负责本部门的代办业务;在各乡镇街道及村级便民服务中心建立由乡镇街道工作人员、村干部、大学生村官为主体的代办员队伍。目前,全区共有代办员1282人。
三、进一步拓宽服务领域。针对与农民群众生产生活关系密切的审批事项,扩大服务项目,健全服务功能。按“应进全进、涉群必进”的要求,主要在民政、人劳社保、国土资源、建设、农业、卫生、人口计生、林特、安监、邮政等方面提供便民服务。根据农村实际,在提供行政审批代办服务的基础上拓展中心服务功能。将其建成涉农信息咨询服务、农业生产技术指导服务、劳动就业信息发布、各类证照(书信)代办代送的平台。
四、进一步规范运行机制。明确服务事项办理的条件及工作流程,使便民服务规范化、程序化;明确岗位及人员工作职责,建立健全岗位轮值、台帐管理等基本制度;推行首问责任制、全程代理制、服务承诺制、限时办结制等工作制度,确保便民服务中心规范运行。推行服务事项、办事流程、申报材料、承诺时限、收费依据和收费标准“六公开”,做到公开、透明,让群众知晓,接受群众监督。
信息员:李振勇 (台州市黄岩区纪委)
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