[原创]消除顾客疑虑提高服装行业店成交率.docVIP

消除顾客疑虑 提高服装店成交率 导语:面对顾客对服装提出的一些问题中不方便直接给与回复的情况时，尤其是顾客对是否购买服装这件事有了进一步打算的时候，服装销售人员一定要避免与顾客针锋相对。 在服装销售的过程中服装销售人员一定会遇到的问题就是顾客对服装本身可能会存在多种疑虑，或者是服装质量方面或者是价钱方面。那么作为服装销售人员来说，如何才能让顾客化解疑虑，使得顾客最终购买商品呢? 这就需要服装销售人员在平时多多的积攒一定的销售技巧了，在这里小编为服装销售人员解说一些这方面的小技巧吧。 销售技巧之一：迂回战略解顾客之疑虑 面对顾客对服装提出的一些问题中不方便直接给与回复的情况时，尤其是顾客对是否购买服装这件事有了进一步打算的时候，服装销售人员一定要避免与顾客针锋相对。正确的做法应该是采取迂回战略从侧面与顾客进行进一步的交流，往往效果都是事半功倍哦。 服装销售技巧之二：察言观色 要学会察言观色。服装销售人员在给顾客做介绍的时候要留意顾客对服装的态度，要根据顾客的表情来回答顾客对服装提出的各种问题。因为服装销售人员可以通过顾客的表情来揣测顾客对服装的态度，以便于自己对顾客的回答让顾客满意。 服装销售技巧之三：让顾客对你有信任感 作为服装销售人员在推荐给顾客服装时要充满自信，因为只有你有足够的信心顾客才会对服装有信心，一旦你让顾客有了信任感，那么服装销售就容易得多了。 以下内容为繁体版 導語:面對顧客對服裝提出的一些問題中不方便直接給與回復的情況時，尤其是顧客對是否購買服裝這件事有瞭進一步打算的時候，服裝銷售人員一定要避免與顧客針鋒相對。 在服裝銷售的過程中服裝銷售人員一定會遇到的問題就是顧客對服裝本身可能會存在多種疑慮，或者是服裝質量方面或者是價錢方面。那麼作為服裝銷售人員來說，如何才能讓顧客化解疑慮，使得顧客最終購買商品呢? 這就需要服裝銷售人員在平時多多的積攢一定的銷售技巧瞭，在這裡小編為服裝銷售人員解說一些這方面的小技巧吧。 銷售技巧之一：迂回戰略解顧客之疑慮 面對顧客對服裝提出的一些問題中不方便直接給與回復的情況時，尤其是顧客對是否購買服裝這件事有瞭進一步打算的時候，服裝銷售人員一定要避免與顧客針鋒相對。正確的做法應該是采取迂回戰略從側面與顧客進行進一步的交流，往往效果都是事半功倍哦。 服裝銷售技巧之二：察言觀色 要學會察言觀色。服裝銷售人員在給顧客做介紹的時候要留意顧客對服裝的態度，要根據顧客的表情來回答顧客對服裝提出的各種問題。因為服裝銷售人員可以通過顧客的表情來揣測顧客對服裝的態度，以便於自己對顧客的回答讓顧客滿意。 服裝銷售技巧之三：讓顧客對你有信任感 作為服裝銷售人員在推薦給顧客服裝時要充滿自信，因為隻有你有足夠的信心顧客才會對服裝有信心，一旦你讓顧客有瞭信任感，那麼服裝銷售就容易得多瞭。 服装大讲堂：服装营销必须知道的几大要点 导语:一种服装款式如果为众人接受，便否定了服装原有的;;新颖性;;特点，这样，人们便会开始新的;;猎奇;;。如果流行的款式被大多数人放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期。 一、生活水平与服装观念 1.生活水平低质时期的服装观念是： ①服装是护体之物; ②服装是遮羞之物 ③服装是生活习惯和风俗; ④服装是社会规范的需要。 2.生活水平高质时期的服装观念是： ①服装是生活快乐之物; ②服装是机能活动之物; ③服装是心理满足之物; ④服装是社会流行要求之物。 二、实际消费需求的产生 消费者对产品的兴趣并不能构成消费的实际需求。在实际生活中，消费者需求的满足程度和满足方式主要取决于消费者的经济状况。亦即，消费者只有同时具备购买欲望和购买力两个要素，才能产生实际购买行为。 三、服装流行的特点 1.新颖性 这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求;;新;;的表达。人们希望对传统的突破，期待对新生的肯定。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上。因此，服装企业要把握住人们的;;善变;;心理，以迎合消费;;求异;;需要。 2.短时性 ;;时装;;一定不会长期流行;长期流行的一定不是;;时装;;。一种服装款式如果为众人接受，便否定了服装原有的;;新颖性;;特点，这样，人们便会开始新的;;猎奇;;。如果流行的款式被大多数人放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期。 3.普及性 一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了，才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用，无论如何是掀不起流行趋势的。 4.周期性 一般来说，一种服装款式从流行到消失，过去若干年后还会以新的面目出现。这样，服装流行就呈现出周期特点。日本学者内山生等人发现，裙子的长短变化周期约为24年左右。 四、服装流行的基本规律 经笔者研究，服装流行的规律，可称为;;极点反弹效应;;。 一种款式服