养老社区入住资格.pptxVIP

卓越客户体验养老服务先行2014年养老地产项目培训养老社区“入住资格”及方案宣导总公司个人业务部2014年4月Q1: 养老社区的“入住资格”门槛?总保费对应入住资格200万（悦享客户）150万（尊贵客户）保证入住总保费举例（悦享客户）：趸交200万，或5年交每年40万，或10年交每年20万，或20年交每年10万Q2 : 尊贵客户的定义是什么?截止2014年3月31日的有效保单中已缴、应缴保费贡献达100万元（含）以上的客户（含银行保险缴费）北京分公司1500名客户，已经在系统中标记Q3: 是否只能购买一个“入住资格” ？ 可以一次购买多个保证入住资格。总保费每150万/200万即可获得一个资格。 以一般客户举例，其选择10年缴费，每年缴费60万，则其总保费为600万，600÷200=3个保证入住资格。Q4: “入住资格”是否可以转让？合理合法的签署相关法律文书后，可以转让。转让后，受让的亲朋好友同样享有“入住资格”。Q5: 什么是“保证入住与优先入住”？ 客户指定在太平旗下任意一个养老社区开园的三年内入住，则“保证入住”。若在开园的三年后入住，则“优先入住”。 入住需提前一年申请Q6: 若无法“保证入住”怎么办？ 若太平养老社区无法提供约定养老用房，太平会向客户提供以下违约解决办法：客户继续等待，太平将按日支付违约金（月租金1%）；客户可选择入住太平旗下的其他养老社区，并