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现代生产管理培训 Contents 市场压力下的选择 利润哪里来 我们该怎么做（即精益生产工具介绍） 面临的困难 案例分析与总结 我们面对的客户 客户要求越来越高，产品质量和价格已不是他们唯一关注的方面，及时交付变得越来越重要 客户出于自身的成本考虑对供应商成本的压力前所未有的增加 关注客户的关注——QSP策略 利润到底是谁给的 给我们利润的人怎样才会心甘情愿的付款 客户的需求 质量，包括产品质量、工作质量、服务质量 服务，对内外部客户的要求必须作出迅速反应 价格，通过低成本制定具有竞争力的价格，杜绝浪费 过量库存隐藏问题 精益生产由来 精益生产最初是由日本的丰田汽车公司提出的，当时叫做准时制生产（JIT），其核心思想正如丰田喜一郎所说的那样，“只在需要的时候使用必要的资源生产需要的产品”。由于这种生产方式成功地帮助了日本制造业的崛起，引起了西方发达国家的重视。经过美欧企业界和学术界的考察、总结、研究，在上世纪90年代初将日本的成功经验概括为精益生产。 精益生产实际上是集生产小作坊的精干灵活与大生产的规模效益于一体的一种生产方式。 精益生产特点 下面是精益生产与此前存在的两种生产方式的比较。 ? 手工生产 大量生产 精益生产 产品特点 完全按顾客要求 标准化，品种单一 品种多样，系列化 设备 通用，灵