第六讲拓展你的人际关系.pptVIP

（五）帮助别人获得一种重 要人物的感觉 人际人性特性——他人尊重性：人人都希望被别人认可、赞扬、尊敬、甚至崇拜，即使身份再卑微的人也有被他人尊重的愿望。 * 6 正确运用语言艺术和非语言艺术 人与人间的沟通是微妙的。研究指出，沟通的比例为身体语言（55％），声音（38％）及言语（7％），大大打破不少人以为语言才是构成沟通的最重要因素。 不受欢迎的交谈方式 1 随便打断对方谈话或抢接对方话头。 2 口若悬河，只顾自己一个劲地讲，而不注意对方的反应。 3 不注意语言的分量、连续性、节奏性，语无伦次，使对方难以接受或不知所云。 4 对别人的话不关注，不感兴趣，不注意倾听，表现出不耐烦。 5 注意力不集中，东张西望，心不在焉，一会儿翻翻这个，一会儿又摸摸那个。 6 目光过于新奇，老是从头到脚打量对方，像审查什么似的。 7 目光喜欢盯着异性看。 8 故做内行，不懂装懂，明明对方说的有道理，出于虚荣心理，表面上就是不认可，不接受。 9 海阔天空，言之无物，浪费时间。 10 不考虑交谈对象，用词偏难或偏俗，声调异常，手舞足蹈，使人听不明白或听起来不愉快。 11 短话长说或长话短说，不考虑交谈时限、主题和氛围，达不到交谈的期望效果。 12 不同对方商量，嘎然而止，单方面结束交谈，使人感到没礼貌，不愉快等等。 如何广受欢迎 第一 亲切 第二 开