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安阳地区医院MRI室 余留森 医患关系紧张，我们该做什么？ 安阳地区医院 余留森 医患关系的现状 传统的医患关系中，医者以为患者谋利益为己任，医务工作者享有较高的社会地位。他们为患者解除痛苦，捍卫生命，被施救的患者往往怀着感恩的心态对待治疗自己的医生。 近年来，医患关系却日趋紧张，医患矛盾逐步在激化。 深圳市XX医院，连续数日医生护士全体戴着钢盔上班。不仅值班医生在诊室内戴着钢盔给病人诊断，连护士也不戴护士帽而用钢盔代替。医院其他工作人员，包括杂工和财务人员也戴上了钢盔，令人好生奇怪。 水是有源的，树是有根的，病人和医护关系紧张是有原因的。 医患关系紧张的原因是什么？ 医患关系紧张的原因 是中国的卫生系统不平衡，政府为改进人民的卫生条件所做的工作还很不够。 医生和患者原本是站在同一阵线，一起对付共同的敌人——疾病。在媒体过度炒作中，医生和患者被人为划成对立的两面。 “顾客是上帝”这句商业活动中的口号，被有些患者简单地套用过来，认为医疗活动中也应“患者是上帝”。医疗服务的直接和间接客户——患者是医院的直接客户，但不是医院的惟一顾客；病人家属是医院的间接顾客。 医患关系紧张的原因 医护人员收入偏低——众所周知，医生是一个高劳动强度、高风险的职业，医生收入长期低迷，无法体现工作价值，这也是现在一部分医生收红包回扣的原因之一，同时也造