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吸尘器标准销售流程培训 市场部 健康电器营销策划中心 标准销售流程 销售是有规律可循的，完整而稳定的销售模式带来稳定的销量。 顾客千万种 目标顾客都雷同 以标准的销售流程为框架，能有效地减少成交的不确定性。 吸引 吸尘器吸引三步骤 引起注意 情景带入 顾客体验 用吸力柱吸引顾客眼球， 体现美的吸尘器的大吸力 用情景带入的方法， 即按照顾客家庭实际情况选择展示物料， 告知顾客， 我们的产品能够满足您家庭的需要 让顾客亲自用吸尘器做清洁体验， 体现我们的产品方便好用 吸引 吸尘器吸引三步骤 引起注意 情景带入 顾客体验 健康顾问：美的吸尘器，上吸天、下吸地，中间还能吸空气（将吸尘器附件吸头去掉，直接用软管对准吸力柱，将大瓶可乐用吸尘器吸至顶部） 名副其实的大吸力，快速帮您清洁家中的脏东西！ 健康顾问：您家里是地板、地砖还是地毯啊？ 顾客：地板/地砖/地毯 健康顾问：您看这就类似于您家里的地板/地砖/地毯 （拿出一面地板，一面地毯的物料，将米粒等呈两列均匀的洒在对应表面上，做清洁演示） 健康顾问：您看，轻轻一推，全都帮您清洁干净了（清洁其中一列米粒） 健康顾问：操作非常简单，您可以自己试一下 （将吸尘器交到顾客手中，让顾客自己试用） 表演 美的吸尘器第一大卖点 持久大吸力 表演 “持久大吸力”FAB销售话术 F（技术） 美的尘杯式吸尘器，气流从进风道进入分离腔，随旋风轨道沿旋风锥螺旋上升， 最终灰尘因离心作用被甩入集尘腔。 （用一句话简单概括“单锥气旋分离系统”尘气分离过程后，再详细介绍技术部分） 我们的产品是切向进风 （用单手拿起尘盒，另一只手用食指指向进风口）， 上升轨道平滑 （用食指指向旋风轨道，食指围绕旋风锥旋转一圈，用来示意气流上升过程）， 进风及上升过程中避免了风力流失、气流速度降低，另外由于旋风锥的设计 （用食指指向旋风锥顶端）， 气流越往上，旋转直径越大 （用拇指和食指示意旋风锥顶端与分离腔壁的最大直径距离）， 气流速度反而增大， 形成龙卷风似的漏斗状气流，使灰尘与空气分离。 表演 “持久大吸力”FAB销售话术 A（优势） 灰尘与空气的分离率高达98.8%，灰尘进入了集尘腔，旋风锥上几乎没有灰尘残留。 （拿出做演示吸米的吸尘器尘盒，用手先在旋风锥上擦拭，再擦拭集尘腔内壁，对比灰尘情况） 分离腔内和底部过滤材料几乎一尘不染，灰尘完全被甩入集尘腔。 分离腔内积满灰尘，HEPA滤网逐渐被堵塞。 表演 “持久大吸力”FAB销售话术 B（好处） 尘气分离彻底，方便您对吸尘器的清洗，避免灰尘堵塞过滤网造成吸力下降，能够保证吸尘器的持久大吸力。 过滤材料不断吸附灰尘，吸力不断下降 分离度率98.8%，吸力不会下降 测试：同等条件下吸入60克ABR细灰，测试分离效率 表演 终身无耗材 美的吸尘器第二大卖点 表演 传统尘袋，HEPA过滤式尘杯和美的单锥气旋分离式尘杯三者对比分析： 细则 尘袋过滤 HEPA过滤 气旋分离 清洗方式 无法清洗 尘杯可水洗 HEPA滤网无法清洗 直接水洗 吸力保持程度 逐渐降低至无法过滤 逐渐降低至无法过滤 保持不变 滤网更换频率 每2个月更换 每3-4个月更换 无需更换 滤网更换成本 25元/个 25*6=150元/年 60元/个 60*4=240元/年 0元 胜 表演 “终身无耗材”FAB销售话术 F（技术） 美的吸尘器使用PP塑料材质的旋风锥代替了尘袋和纸质的HEPA滤网，旋风锥是美的的专利产品，锥身上孔洞的排列方式都是经过特别设计的 A（优势） 美的吸尘器将传统的过滤过程变为了利用离心力进行气旋分离，尘气分离率远远高于传统尘袋和HEPA滤网式尘杯吸尘器，灰尘被甩入集尘腔，几乎不与旋风锥接触。 B（好处） 您在清洁尘盒的时候只需要将灰尘倒出，用水冲洗尘盒即可，简单方便，这样不仅解决了您对吸尘器的清洁问题，更告别了使用尘袋和HEPA过滤的吸尘器需要经常更换滤网的烦恼。咱们一起算笔账，如果您购买尘袋吸尘器，每更换一个需要25元，2个月换一次，一年需要150元，您用三年就是450元；要是购买HEPA滤网的吸尘器，每更换一个60元，3个月更换一次，一年要用240元，您用三年就是720元。光是更换滤网的花费都足够买一台新的吸尘器了。 我们的吸尘器，保证您是一次购买，绝对没有后续更换滤网的消费问题，经济实惠，使用方便。 表演 卖点：无需弯腰、一站清尘 （竞品拉杆短，弧度设计不够人性化，吸尘时胳膊肘需抬起） 45°最佳推行角度，美的独创 双向易拉结构，轻松省力 360°转向地刷，美的独创 辅助卖点——一站清尘 表演 卖点：春花电机，26年专业吸尘器电机制造商，出口德国，长寿耐用 突破行业领先的小型高效电机技术 ——效率超过48%，行业领先 高效电机： 高转速：每分钟4万1千转，形成超强负压