门诊药房差错品管圈.ppt

百心合力 和谐医患 降低门诊药房药品调剂差错 本次品管圈活动主题 降低门诊西药房药品调剂内差件数， 提高药品调剂正确率。 主题选取理由 1、就患者而言 正确率提高了，信任度增加了，患者的依从性就提高了，有利于病情的恢复。同时提高了患者临床用药的安全意识。 2、就药师而言 ⑴、有利于药师对药品商品名和通用名的认识，准确无误的识别药品的剂型、规格等，提高自我认识，提升自身价值； ⑵、提高药师的注意力和集中力，利于及时发现错误并改正，有效降低医患矛盾和医疗纠纷，药师积极性大大提高。 3、就门诊药房而言 准确率提高了，差错少了，服务质量提高了，患者满意度提高了。 4、就医院而言 患者满意度的提高和药品差错率的降低是医院药事质控的要求，也是以患者为中心服务理念的体现，同时也增加了患者对医院的信任。 圈名：百合圈 活动宗旨：以人为本，提高工作积极性和责任心； 以患者为本，提高临床用药安全性； 手牵手、心连心，共筑百合圈； 你想、我想、他想，问题迎刃而解； 百心合力，差错率一降到底。 圈 徽 圈徽的构成和意义 百合花：象征着灿烂、纯洁、善良、勇敢，她无私的绽放代表着我们每一位成员充满活力，蕴含着希冀； 百