黄卫东：浅析煤矿从业人员心理压力及对策.doc

黄卫东：浅析煤矿从业人员心理压力及对策 　　　　作者单位：江苏徐矿集团垞城矿宣传科　　煤矿是一个特殊的行业，其条件之艰苦，从业人员面临的压力之大在各行各业中排在首位。煤矿生产往往是与安全紧密联系在一起的。所以，人们谈及煤矿往往只想到安全生产，却不知影响煤矿安全生产的因素是深层次的、多方面的。不仅是遵章作业，按照安全规律操作即可解决的问题，其内在环节是一个系统的工程，这个工程每缺一项都有可能影响到小至个人安危，大至企业的健康发展。本文试从影响煤矿从业人员的压力分析，论述解决煤矿安全生产的深度问题。 　　 一、煤矿从业人员心理压力 　　 　　1、安全压力。煤矿从业人员主要从事井下作业，面临水、火、瓦斯、煤尘、顶板等五大自然灾害的威胁。稍有不慎，就要付出生命的代价。在这样的环境中，可想而知，每个矿工都有着十分沉重的心理负担。一是现场安全管理造成的心理压力。现场安全条件的不确定性，造成管理人员始终处在担心受怕状态。由于井下生产条件千变万化，一线职工和管理人员几乎都会面对新的问题，需要拿出新的解决办法，这些问题和办法往往是书本、规程上所不能列举的。在一些生产条件比较差的矿井，一方面有阶段性的生产任务，必须完成才能保证一定的收入，另一方面越是条件差时现场安全越难把握，容易引发事故。 　　　　安全与生产之间的矛盾突出，往往难以平衡。工人付出数倍的劳动，却得不到相应的报酬。由此必然造成职工的心理与身体的双重压力。如某矿由于地压严重，工作面两道到现场，不完成任务绝不罢休，往往一些并不危及安全的行为被强行扣上“三违”的帽子，工人有强烈的委屈感。三是承担连带责任造成的心理压力。主要是 　　　　班组长等现场第一责任人，他们不仅要在工作面组织生产，而且要面对漫长的运输线，有的是长达上千米的斜巷，任何一个环节出现问题，他们必须到现场处理，同时面临着影响生产的责任追究。在井下，常常会看到班组长忙忙碌碌的身影，一个班汗水从不曾凉干过，上井后还要带着工人到相关部门追查，有的承担责任或连带责任受到处罚，处罚金额远不只一个班的收入，班组长怨声载道。由此造成了采掘一线单位职工不愿担任班组长。 　　2、生活压力。数十年前，提到煤矿工人，社会上都公认是一个高收入的行业。但这种观念已经渐渐在人们心中淡化、消失，甚至走向另一个极端。用“高风险、低收入”来描述煤矿工人特别是生产条件差的矿井工人，已经毫不夸张。近几年，随着煤炭市场形势的变化，矿工收入有所提高，但与社会整体水平相比，远远处在落后地位。井下职工大多数来自农村，从事多年煤矿工作的家庭，在农村也比不上左邻右舍务工人员的家庭经济条件，大多数矿工家庭经济十分窘迫。笔者认识一名在某矿机电科工作的职工，在矿工作20多年，孩子正上高中，妻子在家务农。该职工每月工资1000元左右，矿效益差时减发工资，他一个月只拿到八九百块钱，去掉自己的生活费，他的收入都不够支付孩子的每月在校生活费用。面对孩子将来要上大学等庞大开支，这名职工沉浸在焦虑之中。一年一度的探亲假、年休假，他放弃与家人团聚的宝贵时间，远赴上海打工补贴家用，采取这种办法到今年已是第三年。据了解，像这名职工处境的，在生产条件差的矿井绝不是个别现象。许多职工为了顾及面子，不愿与人谈起收入，有的只好隐瞒虚报来应付，内心充满自卑感。随着企业用工制度的多元化，许多派遣工充实到生产一线，他们大多数来自离矿不远的农村，大多无一技之长或其他原因选择当派遣工。他们承担着井下劳动与家务的双重担子，每到农忙季节，必须承担家庭主要劳力的责任，班中出力流汗，班后辛苦耕种，极易因疲劳过度而诱发事故。某矿一名瓦安员，家住附近农村，家中上有年近八旬的老母亲，妻子无工作，一个孩子上初中，家中的生活来源主要依靠他每月1400元左右的工资来维持。为了照顾好家庭，王某天天骑着摩托车上下班。今年2月，王某在骑车下班回家的过程中，因其精神恍惚，疲劳驾驶，与迎面急驶而来的货车相撞，经抢救无效死亡。据统计，xx年某矿就发生6起类似交通事故，2名职工死亡，4名职工受伤。 　　3、管理压力。煤矿管理人员上要对企业安全生产提高经济效益负责，下要对职工安全、收入负责，承担着来自各方面的管理压力。 　　一是人员素质与岗位要求存在差距。由于前几年大多数煤矿多年不招新 　　　　工人，近年在职工年龄结构普遍老化的情况下，不得不大规模招收技校生、派遣工，整体素质不高、文化程度低是其共同特点。这部分职工进入岗位很难适应岗位要求，无形之中增加了管理难度。同时，一批熟练工相继退休，生产一线管理人员面对的人员素质与生产组织之间的矛盾越来越突出。再加上由于生产条件差，收入低，留不住新入矿的工人，出现新工人入矿—流失—再进新工人—再流失的恶性循环，提高队伍素质变得十分困难。 　　二是各种内部矛盾，增加管理压力。根据相关政策，企业安置了一批曾经受到刑事