BI general 复旦商务智能课件教学 讲义.pptVIP

商务智能概论Introduction to Business Intelligence;基本内容;基本要求;教学纲要;教学方式;概念解析;数据;数据：符号、事实和数字;信息：有用的数据;决策离不开信息;Most Business Users Don’t Have Confidence in Info!;知识;信息和知识隐藏在数据中;管理就是决策;决策需要信息与知识;掌控信息 获悉洞察 采取行动;数据爆炸，知识贫乏;Do You Trust Your Information?;信息流畅通了还需要？;商务智能将成为企业信息化的热点;新一代决策支持系统;商务智能;商务智能的价值;商务智能的驱动力;;;使用仪表展示数据 使用仪表板和记分卡评估企业KPI 新增仪表图 环形仪表 线形仪表 数字指示器 状态指示器 ;企业仪表盘 /计分卡;即席查询/报告;现在发生了什么? – 这个层次的BI是实时的信息分析。BI帮助决策层建立当前情况下的业务战略和决策。;预测模型;趋势分析;What if分析;绩效分析;产品地域分析;Business Intelligence Architecture;SAP BusinessObjects 智能平台;;业务数据分析的类型;商务智能流程;销售分析仪表盘;;目标顾客群;OLAP;;企业绩效管理;客户智能是商务智能的重要组成;基于客户智能的CRM系统—分析型CRM;各行业电子商务网站;商务智能应用领域;商务智能驱动力;商务智能用户;商务智能的作用;商务智能系统的功能 ;;中国企业对商务智能的应用;中国企业对商务智能的应用（续）;;商务智能供应商;Analyst Predictions;中国商务智能市场;为什么没有广泛使用？;国内应用存在的问题;商务智能动态