第六章--领导P39.pptVIP

ivanzxl@126.com 第一节 领导的性质 一、领导的含义 1、领导就是组织中拥有权力的人 2、领导就是管理 领导与管理的区别 战略性、方向性、全局性问题，具有不确定性 团队建设，塑造企业精神和凝聚员工士气 需要有创新能力、前瞻能力、决策能力、亲合力 管理须解决生产技术问题、人事问题及生产要素配置问题等 管理工作较程序化，以执行工作计划为主 管理工作要脚踏实地、勤劳、承担责任、容忍、公正、忠诚 领导/ Leader一定能做管理工作，但管理/ Manager未必能胜任领导角色 3、领导是一门促使其下属充满信心，满怀热情地完成任务的艺术 4、领导是影响人们自动达成目标的一种行为 5、领导就是行使权威和决定 6、领导(Leader)是一个过程 倾听(listen)下属意见，了解问题 用自己的热忱(enth-usisam)调动下属士气 给下属适当援助(assist) 委派(delegate)适当的权力 对下属的工作业绩进行评估(evaluate) 给予适当奖酬(reward) 二、领导素质 1、智力 智商过低：不能胜任领导工作 智商过高：过分讲求理论，缺乏务求精神 2、情绪成熟的标志 能以平静而真诚的方式指挥下属而不是权威专治 能利用下属错误帮助其吸取教训而不是横加指责 能处理好工作与生活的关系 3、自我激励 取得权力控制局面、实现自我目标、较高收入和地位 4、富有挑战性 乐于承担各种问题 5、领导技能 专业知识面较宽 熟悉企业的基本业务 人事管理 行政管理 服能力 忍耐能力 协调能力 创造能力 社会活动能力等 6、领导欲望 责任心 信心 进取精神 三、领导工作的特点 1、领导者的工作成果通过其下属的工作成果体现出来的，下属的支持与合作很重要 2、领导者通常是组织文化的设计与倡导者，通过这种组织文化对组织中的成员施加影响 3、领导者的多重角色 下级角色 同事角色 上级角色 4、领导工作富有创造性 第二节 领导理论 一、个性理论 1、能力 是指直接影响人的活动效率，决定能否顺利完成活动的个性心理特征。 个人能力是通过知识积累与技能开发的途径发展的 一般能力：认识能力（如感知、记忆、思想、想象、言语等）抽象概括能力、创造能力等 特殊能力：是一般能力在专业或职业活动中的独特发展，如文学能力、表演能力、管理能力、操作能力等 个人之间、团体之间的能力差异是客观存在的，呈常态分布 特殊能力差异十分明显，一个人通常只能在一个或几个领域中表现出特殊的才能。 由于能力差异的客观存在，在人力资源的开发、利用与管理过程中，必须量才录用、适当分工、人尽其才 2、气质 是指心理过程的速度、稳定性、心理过程的强度以及心理活动的指向性等方面的个性心理特征 如知觉的快慢、注意力集中时间、情绪的强弱、对环境的体验等都属于气质的典型表现 气质受个体生物组织制约，具有天赋秉性，稳定性强 3、性格 指一个人在对现实的态度中或习惯化的行为方式中所表现出的个性心理特征。 性格不是天生的，具有态度倾向性、社会制约性、稳定性及可塑性等特征 性格是个性特征的核心成份，对人际关系、能力、领导作风、工作效率、成就等都会产生直接影响 按心理机制的不同划分性格划 理智型 情绪型 意志型 按心理活动的指向性不同划分 内向型 表现为活泼、开朗、感情易外露、独立性强、果断、轻率、缺乏自我批评、不拘小节、善交际、反应快 外向型 表现为感情深、小心处事、不果断、有恒心、能自我批评、不善社交、反应慢等 按个人竞争性不同划分性格 优越型 争强好胜，具有进取进取精神 自卑型 与世无争，缺乏进取动力 二、作风理论 1、独裁式领导 一种古典的管理模式，一般在直线式组织中突出 对下属以家长方式统治，对上司言听计从 具有严厉的工作作风，容易统一下属的行为与思想 组织内缺乏民主，员工共参与积极性不高 2、慈父式领导 根据工作表现给与不同程度的关心 员工缺乏工作压力和创造力 3、参与式领导 鼓励下属发挥积极的能动作用 给与员工自主权，但保留对重大问题的决策权 控制因素 权力下放的层次 信息反馈的数量与质量 4、放任式领导 下属有很高的自主权 产品、广告等设计师非常有效 三、行为理论 1、取向划分 员工取向 工作趋向 2、特性表现 高员工取向低工作取向 人际型管理 高员工取向高工作取向 协调型管理 中员工取向中工作取向 折衷管理 低员工取向低工作取向 放纵型管理 高工作取向低员工取向 任务型管理 四、应变理论*** 1、含义 又称权变理论 基本观点 领导者工作的有效性取决于领导者个人特性、被领导者的特性及领导环境三个因素，没有一种领导模式能在任何工作环境中都适用与有效 如何根据工作环境或工作环境的变化选择有效的领导模式，应变理论从不同的角度进行了分析 2、根据工作环境选择合适的领导者 观点基于一个假设 领导者